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更新于 7月5日

景區運營專員

4000-6000元
  • 嘉興海寧市
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運營專員新媒體運營門店運營旅游服務新媒體
一、?核心職責?
?1. 收銀與票務管理?
?負責門票、二次消費商品的收銀結算,
熟練操作POS機、打票機及電子支付系統,每日檢查設備狀態并上報運行數據和財務臺賬。
?2. 游客接待與Check-in服務?
?入園引導?: 核驗門票/預約信息,快速辦理游客入園手續(電子票核銷、腕帶發放)。
提供動線規劃建議(如設施開放時間、熱門項目排隊提示),主動告知安全須知。
?咨詢處理?: 解答游客關于項目規則、儲物柜使用、消費政策等疑問,處理簡單投訴并上報復雜問題。
寄存管理:登記保管游客貴重物品,執行存取核對流程。
?3. 新媒體運營與推廣?
?內容創作?: 運營景區抖音/小紅書/公眾號賬號,策劃發布水上項目體驗短視頻、優惠活動圖文。 結合熱點設計互動話題,提升粉絲活躍度。
?數據分析?:監測推文閱讀量、轉化率(如優惠券領取數),優化內容策略。
收集游客游玩照片/UGC內容,經授權后用于二次傳播。
?4. 日常運營與店長協助?
?賣場維護?: 保持收銀臺及接待區環境整潔,商品陳列整齊。
?店務支持?: 協助店長盤點庫存、整理銷售報表、籌備促銷活動物料。
臨時頂崗:救生員巡檢時替補安全指引崗,高峰期協助秩序維護。
?任職要求?
1. ?學歷?:高中/中專及以上,旅游管理、市場營銷、新媒體相關專業優先。
?技能?:基礎財務能力(現金管理、票據核對)。
2. 熟練使用新媒體工具(剪映/Canva/公眾號后臺)。
3. ?服務意識?:主動熱情,能靈活處理游客沖突(如排隊糾紛),維護景區形象。
4. ?應變能力?:應對設備故障、天氣突變等突發狀況,按預案疏散游客并上報。
5. ?團隊協作?:高效銜接店長、安全員、保潔員等崗位工作。
?薪資福利與工作環境?
?薪資結構?: 底薪 3,800-4,500元/月 + 績效獎金 + 高溫補貼。
?福利保障?: 包吃包住。
?工作時制?: 彈性工作制,旺季月休4天,淡季調休。

工作地點

嘉興市-海寧市-鹽官鎮拱辰路188號

職位發布者

尹先生/總經理

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