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更新于 4月17日

中國人壽誠聘電話專員

4000-6000元
  • 武漢武昌區
  • 徐東
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服VIP客服全白班保險
崗位責任: 1、主要負責電話聯系客戶,核對客戶信息、收集客戶服務反饋; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行公司服務活動的邀約; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交想關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備電話溝通、營銷和客戶管理能力; 任職資格: 1、有兩年以上客戶服務或者一年以上電話營銷工作經驗,有客戶服務知識和能力 2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。 3、普通話標準、流利,反應靈敏。 4、本科及以上學歷,電子商務、市場營銷,金融專業優先考慮 特別優秀者可放寬 福利待遇:
(1)新人階段培訓:崗前帶薪培訓2周;
(2)實習期:1-3個月,試用期內固定底薪2500元,根據電話活動量指標受績效。(3)轉正后:固定底薪3000元,薪酬結構為:固定底薪+交通補貼300+通訊補助200+業務績效分配+帶薪休假(病假、婚假、產假、陪產假、年休假)+節日福利+各項業務獎勵+旅游獎勵。
(4)符合標準轉正后,所屬崗位人員優秀者,可享受公司養老,醫療,意外等保險福利,發展前景好。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、彈性工作、員工旅游、節日福利、周末雙休、定期團建、通訊補助

工作地點

武漢市-武昌區-友誼大道與徐東大街交叉口東北100米9樓飛YOUNG職場

職位發布者

何靜/人事主管或團隊長

昨日活躍處理簡歷快
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司武漢市分公司
《中國人壽》:中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司,國家副部級央企,國內首家“三地上市”的金融保險企業,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣,2019年集團公司合并營業收入9067億元,合并總資產超4.5萬億元,位居全球上市壽險公司第一位。已連續14年入選《財富》世界500強和世界品牌500強企業。截止2019年底,公司居世界500強第51位,中國企業500強第11位。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。《廣發銀行》:廣發銀行1988年9月成立,注冊資本114.08億元人民幣,經國務院和中國人民銀行批準,是國內最早組建的股份制商業銀行之一。廣發銀行設立有15家一級分行、35家二級分行和6家直屬支行,另設有澳門分行和香港代表處,共500多家營業網點,并與全球83個國家和地區的917家銀行建立了代理行關系,初步形成了城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,廣東發展銀行連續四年入選全球銀行500強。2016年3月1日,中國人壽集團與花旗集團及IBM Credit簽訂了相關收購協議,以6.39元/股的價格,合計收購后者持有的廣發銀行36.48億股,總對價約為233.12億元。交易完成后,公司持有廣發銀行約67.29億股,持股比例將由20%增至43.686%,成為廣發銀行單一最大股東。
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