中國移動店主要負責(zé)業(yè)務(wù)1. 基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)：為用戶辦理新號碼入網(wǎng)，提供豐富號段與套餐組合，滿足不同通話、流量、短信需求；支持套餐變更，用戶可依據(jù)自身使用習(xí)慣，在不同檔位套餐間切換，靈活調(diào)整資費；同時提供話費充值服務(wù)，可使用現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等多種方式快速充值，保障通信暢通。?2. 流量與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：辦理各類流量包，包含日包、月包、季度包等，滿足臨時或長期流量需求；支持開通國際及港澳臺漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，出行前提前辦理，境外無憂上網(wǎng)；還能提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的查詢、退訂等服務(wù)，方便用戶管理。?3. 手機終端與配件銷售：銷售眾多品牌手機，有華為、蘋果、小米、vivo、OPPO等，展示最新款及熱門機型，提供真機體驗；搭配銷售豐富的手機配件，如手機殼、保護膜、充電器、耳機等，滿足用戶多樣化需求；部分門店還提供手機以舊換新、分期付款等特色服務(wù)。?4. 家庭寬帶與融合業(yè)務(wù)：辦理家庭寬帶安裝，根據(jù)用戶需求提供不同帶寬選擇；推出融合套餐，將手機套餐、寬帶、電視業(yè)務(wù)等融合，提供一站式家庭通信解決方案；支持寬帶移機、提速、故障報修等后續(xù)服務(wù)。?5. 增值業(yè)務(wù)：開通彩鈴、來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、短信包等增值業(yè)務(wù)；提供和生活、和彩云、咪咕音樂、咪咕視頻等移動自有應(yīng)用的開通與咨詢服務(wù)；辦理物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)，為智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)提供支持。?6. 業(yè)務(wù)咨詢與售后服務(wù)：專業(yè)工作人員為用戶解答各類業(yè)務(wù)疑問，介紹最新優(yōu)惠活動與政策；處理用戶投訴與建議，及時解決使用過程中遇到的問題；提供手機維修服務(wù)，針對在保或付費維修的手機，進行故障檢測與維修。