崗位職責:
1、收并審核人傷案件的相關資料,包括事故證明、醫療記錄、傷殘鑒定等,確保資料完整準確,為后續調解工作提供依據。
2、依據專業知識和經驗,對傷者的傷情進行評估,確定合理的醫療費用、誤工損失、護理費用等各項賠償金額,為調解提供參考標準。
3、與傷者、被保險人、醫院、交警等多方進行溝通協調,了解事故經過和傷者治療情況,解答相關疑問,促進各方達成調解意向。
4、組織并參與調解會議,運用談判技巧和保險政策法規,與各方進行協商,尋求公平合理的賠償解決方案,促成雙方達成調解協議。
5、識別和評估人傷案件中的風險點,如虛假傷情、過度醫療等,采取相應措施防范保險欺詐,確保公司利益不受損害。
6、定期對人傷案件的調解數據進行統計和分析,總結經驗教訓,為公司完善理賠政策和流程提供參考依據。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,醫學、法學專業優先考慮。
2、至少1年以上保險理賠工作經驗。
3、具備醫學、法學、保險學等相關專業背景,熟悉保險條款和理賠流程,了解相關法律法規。
4、熟練掌握office辦公軟件、C1及以上駕駛證