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更新于 6月3日

售后經理/主管

1.5-3萬
  • 北京大興區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服
崗位職責: 1、負責全國實體行業的安裝及售后團隊的日常管理工作; 2、制定并實施售后服務策略,提升客戶滿意度和服務質量; 3、協調內部資源,解決客戶在使用產品過程中遇到的技術問題; 4、定期進行市場調研,收集反饋信息,優化服務流程; 5、組織并參與售后服務培訓,提高團隊的專業技能和服務水平; 6、監督團隊的工作進度和工作質量,確保按時完成各項任務。 崗位要求: 1、具有5年以上相關行業工作經驗,熟悉售后服務流程; 2、具備良好的溝通能力和團隊管理能力; 3、能夠適應出差,具備較強的抗壓能力; 4、具有較強的客戶服務意識和解決問題的能力; 5、具備一定的技術背景或持有相關技術證書者優先考慮; 6、本科及以上學歷,專業不限。

工作地點

大興區北京中瑞公寓

職位發布者

張曉慧/招聘經理

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公司Logo北京星偉體育用品有限公司
星牌,國際知名品牌,臺球行業的領導品牌。星牌創建于1987年,是一家集專業臺球器械生產、研發、銷售于一體的高新技術企業。北京星偉體育用品有限公司成立于1991年5月10日,注冊資本1億元,公司奉行“品質立業,名牌興企”的經營方針,通過規范化管理、標準化作業,不斷提升產品品質,1998年公司成為業內首家通過了ISO9002質量體系認證的企業,2004年“星牌”通過了ISO14001國際環境管理體系認證。公司總部現擁有直屬員工300余人,并在全國各地市設立了27家辦事分支機構,建立了超過2000余家經銷售后網絡服務體系,遠銷世界100多個國家和地區,臺球產業年產值超過2億元。至2007年以來,星牌臺球一直被世界各類臺球賽事指定為比賽專用球臺,并得到了賽事和運動員的高度認可,這也為星牌成為國際化品牌奠定了堅實的基礎。近年來,隨著市場的變化,企業在原有臺球制造銷售的基礎上通過調整產業布局,融入賽事運營服務、球星經紀、科技臺球等一系列智能化元素,生產逐步由傳統工廠制造向園區產業化經營邁進,市場銷售有原來的經銷代理向“互聯網+”方向轉變,正在努力實現臺球全產業鏈的經營格局。“至極之品,不知于行”一直是星牌秉承的發展宗旨。嚴謹的管理制度,精湛的生產工藝、上乘的生產原料和不斷追求創新的理念,更是讓星牌產品內涵豐富,品味高尚。每一件產品都堪稱藝術品。歷經30年的風雨滄桑,勵精圖治,星牌品牌聲名遠揚,成為目前全世界范圍內臺球行業知名品牌。星牌,正踏著新時代的步伐不斷創新、闊步前行。我們將締造星牌的全新時代,走向更加輝煌的未來!
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