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更新于 6月24日

外交部12308熱線坐席專員

5000-8000元
  • 北京大興區
  • 無經驗
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服五險一金咨詢服務
工作內容: 坐席依托微信公眾號、微信小程序、手機客戶端等平臺等工具,記錄相關案情并依據基礎知識庫提供一般性建議,將需駐外使領館進一步跟進處置的案件以工單形式推送至相應使領館,為中國公民提供7×24小時全天候領事服務。 班務:7*24小時 早班:7:30-16:30,中班:13-22點 晚班:22:00-8:30(晚班5-6次/月) 崗位要求: 1、年齡18歲-35歲,普通話標準,流利、聲音甜美; 2、熟悉計算機系統操作,熟練使用Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件; 3、大專以及上學歷,綜合能力優異者可適當放寬學歷; 4、每分鐘要求漢字錄入60字以上; 5、相關崗位工作經歷1年及以上; 6、接受7*24小時輪班; 7、形象好、氣質佳,具有較強的客戶服務意識和溝通技巧; 薪金待遇: 1、培訓5個工作日,培訓時間:早上8:30-17:30(或早九晚六,以現場實際情況為主) 補助:106元/天(考核通過后隨工資發放); 2、試用期一個月,轉正之后實發到手4500-5000(繳納五險一金社保) 3、正式上崗工資實發到手5500-6000左右 工作地點:北京市亦莊聯通大廈8層

工作地點

北京大興區中國聯通信息化大廈北環東路1號

職位發布者

湛女士/招聘經理

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百思特(北京百思特電信科技發展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業務,是尋呼時代京城三甲服務商之一。后轉型做呼叫中心業務。經過二十多年的發展,百思特已逐步發展為集房地產服務、呼叫中心服務為一體的現代化新型企業,是海淀區高新技術企業,多次被評為海淀區優秀民營企業。是北京乃至全國從事呼叫中心規模最大的企業。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業務,2001年開始規模化提供呼叫中心外包服務,公司以提供呼叫中心服務外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業務與運營解決方案外包為主要業務模式。應用業務涉及眾多行業,包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業務比重達到80%。涉獵行業有通信類(移動、電信、聯通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯網(百度、余額寶、去哪兒網、每日優鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業、廣發、建行北分、華夏)等。地區由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規模15000余人。百思特公司下設4個事業部:電話商務部門、網絡部門、聯信部門、信息中心。網址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點一:北京市海淀區北四環中路251號北京科技大學會議中心院內會議樓3層工作地點二:山東濟南職場:山東濟南市槐蔭區臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業大廈B座13層(西客站附近)工作地點三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠洋數據南門1號樓3層百思特工作地點四:江西南昌:江西南昌青山湖區玉屏西大街888號天驕廣場2層
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