職位描述
全白班房地產客服
崗位職責：
1、審核及管理客戶檔案，監督完成客戶數據庫更新及備份
2、審核及統籌各項認購、簽約相關工作，合理安排人員、時間的分配
3、督導客戶房屋產權證辦理進度，分類匯總，合理安排第三方合作機構配合進度
4、協助經理處理與各合作單位的配合，初審并跟進合作中介的代理費結算，查漏補缺，渠道合作合同跟進
5、協助協調銀行關系，跟進客戶按揭情況，統計并上報客戶回款進度
6、根據本部門的工作目標和年度期經營計劃，協助上級主管規劃、組織推進客戶服務，協助擬定年度客服計劃，維護良好的客戶關系，提升公司形象
7、組織好售前、售中、售后的各種服務工作，監督并提高客服人員的服務質量
8、協助上級主管制定客戶服務標準，客服流程每一環節的操作規程，形成標準化的服務要求并監督、指導執行
任職要求：
1、有房地產公司銷售客服經驗，熟悉現行限購政策及能熟練操作網上認購、簽約
2、熟練掌握房地產銷售程序及售后服務程序
工作地點
北京順義區譽天下三區109號樓
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職位發布者
曹昊/人事經理
立即溝通
北京長樂房地產開發有限公司北京長樂房地產開發有限公司(BEIJING CHANG LE REAL ESTATES DEVELOPMENT CO., LTD)為長江實業集團有限公司附屬公司 Subsidiary of CK ASSET HOLDINGS LIMITED長江實業集團有限公司(長實)為長江集團的旗艦。長江集團是一家建基香港的跨國企業，集團在香港的成員包括三家同為恒生指數成份股的上市公司：長實、和記黃埔有限公司及電能實業有限公司（前稱香港電燈集團有限公司）；在香港聯合交易所主板上市的長江基建集團有限公司、長江生命科技集團有限公司、和記電訊香港控股有限公司、和記港陸有限公司及TOM集團有限公司。截至二零一二年九月三十日，長江集團旗下在香港上市之公司的總市值為八千七百五十億港元。長江集團的業務遍及全球五十二個國家，雇員人數約二十七萬名。長實是一間地產發展及策略性投資公司。長實為香港規模最大的地產發展商之一。自1992年簽署第一份合資合同后，長實自此不斷參與內地的地產發展項目，如座落于北京的亞洲最大商業建筑群之一-北京東方廣場，總投資額超過20億美金。長實亦致力于北京地區及全國開發大型高中檔房地產項目。北京長樂房地產開發有限公司為其附屬機構，開發順義天竺地區(中央別墅區核心地段)占地70萬平方米高檔房地產項目，公司將為員工提供自我挑戰及發展機會，并提供優厚的薪酬福利，完善的內部培訓及晉升制度。現誠聘以下具備敢于創新、敢于自我挑戰，富有團隊精神之專業人士加盟：
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