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更新于 4月18日

售后服務專員

6000-12000元
  • 天津南開區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
崗位職責: 1.經過專業化培訓,熟悉各類產品知識,掌握各項服務與管理技能; 2.無需陌拜,公司提供豐富且有質量的老客戶名單,提供專屬售后服務; 3.電話或者微信回訪老客戶,做好客戶服務和跟進并提醒客戶到期繳費,生存金、滿期金領取等; 4.為老客戶梳理保單,幫助老客戶清晰保單內容; 5.在主管帶領下,共同協助客戶完成綜合金融服務以及增值服務,解決反饋回來的客戶問題; 6.重大活動的通知、禮品的贈送等; 任職資格: 1.大學專科及以上學歷,有售后從業經驗者優先; 2.認同金融保險行業的發展趨勢,并有自己一定的看法; 3.良好樂觀的心態和較強的抗壓能力,主動意識強; 4.具有團隊精神、服務意識和工作激情。 5、征信無不良記錄。

工作地點

天津南開區金融街中心-A座4樓

職位發布者

張倩/人事經理

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公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司天津分公司
中國平安人壽保險股份有限公司天津分公司公司簡介中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年,是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下的重要成員。截至2016年6月30日,平安人壽注冊資本為338億,凈資產為1071.13億元,在全國擁有42家分公司(含7家電話銷售中心)及超過3000個營業網點,壽險代理人逾105萬名。以原保險保費收入來衡量,平安人壽是中國第二大壽險公司。公司銀保,壽險,電銷穩健發展,運營管理水平及客戶體驗領先市場。在架構方面,平安人壽擁有五大功能型事業群/部獨立承擔渠道內銷售職責,并設有五大共享中心,支持全面運作。截至2015年底,平安人壽投資資產1.5萬億元。在深入研究宏觀經濟和大類資產發展趨勢的基礎上,平安人壽堅持發揮保險資金大規模、長久期的特點和優勢,積極進行前瞻性的資產配置和全球化的大類資產投資布局。2015年平安人壽實現財務投資收益超千億元,同比增長63.4%,財務總投資收益率8.25%,在市場上保持領先。面對互聯網和新科技帶來的挑戰和機遇,平安人壽正全面走向自我創造的3.0階段,公司戰略從“健康人海”向“生態圈”戰略升級——通過“開放式的O2O客戶經營”平臺,線上線下融合互補,產品與服務全面開放,推出“平安金管家”APP,為所有公眾提供“衣食住行玩財”全方位服務,打造“移動化、專業化、社交化、場景化”的客戶體驗。在未來五年,平安人壽將打造科技與產品兩大平臺,作為核心競爭優勢。平安人壽以慈善文化為公司企業文化,堅持“執善心,筑大業”理念,以“最受尊敬的壽險公司”為愿景。百年善業,責任為先。平安人壽始終懷抱感恩之心反哺社會,一直把企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力,聚焦“慈善”文化,弘揚“大愛與責任”,通過開展以“平安有約健康行”為龍頭活動的“新生活運動”及教育、環境、災難救助等公益事業,專注創造美好明天。
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