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市場(chǎng)質(zhì)量工程師： 1.對(duì)市場(chǎng)客訴率負(fù)責(zé)； 2.市場(chǎng)客訴數(shù)據(jù)匯總、分析、聚焦，明確客訴異常方向，提煉歸類(lèi)TOP項(xiàng)問(wèn)題； 3.客退品異常復(fù)判、解析，鎖定不良原因，形成售后客退品分析月報(bào)； 4.市場(chǎng)重大異常客訴主導(dǎo)，明確不良現(xiàn)象、組織推動(dòng)原因分析鎖定真因、組織制定糾正預(yù)防措施； 5.市場(chǎng)加盟商、客訴現(xiàn)場(chǎng)走訪，快速反應(yīng)，協(xié)同與各工廠一起消除客戶(hù)抱怨； 6.提煉工廠不良流失原因，完善質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)； 任職要求： 1.5年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年市場(chǎng)、售后或CQE質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn)； 2.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較好數(shù)據(jù)分析、歸納整理能力，良好的報(bào)告整理能力； 3.思路清晰，較好邏輯思維能力，較好抗壓能力； 4.良好的溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)、推動(dòng)能力； 5.工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)心，有耐心，有良好的品質(zhì)剛性原則； 6.熟練使用office各種辦公軟件，熟練應(yīng)用8D、QC新舊七大手法、PDCA、QCC等質(zhì)量工具能力，可應(yīng)用IATF五大工具尤佳； 7.大專(zhuān)（理科）及以上學(xué)歷；