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更新于 7月2日

7-7.5K朝陽區蘋果電商售后客服

7000-8000元
  • 北京朝陽區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網絡客服售后客服電商客服
7-7.5K+五險一金,京東商城,天貓商城,蘋果電商平臺售后問題專員 朝陽區 地鐵10號線金臺夕照站 出站步行200米即至 ------------------------------------------------------------------ 朝陽區東三環蘋果電商售后客服專員 職位描述: 1、負責處理升級客訴單,根據用戶訴求進行溝通以及提供補償方案 2、熟悉抖音飛鴿平臺,美團大象平臺等對接工作,提供平臺解決方案 3、依據公司制定的小額賠付政策、電商平臺規則以及過往處理經驗,嚴格審核賠付申請 4、與客戶保持密切溝通,全程跟進賠付處理進度 任職要求: 1、大專以及以上學歷,具備電商平臺(天貓、抖音、京東、美團)等投訴處理經驗 2、1 - 3 年電商客服、售后處理或相關工作經驗,有和平臺店小二對接經驗,有小額賠付處理經驗者優先考慮 3、熟悉電商平臺的運營規則和售后服務流程,了解消費者權益保護相關法律法規,掌握公司的小額賠付政策和內部業務流程 4、具備較強的問題分析和解決能力 5、能夠適應輪班工作制度(如電商行業常見的早晚班、周末節假日輪班等),確保在不同時間段都能及時響應客戶的賠付需求 工作地點:朝陽區東三環地鐵10號線金臺夕照站,富爾大廈 工作時間:8小時工作制,每周雙休 工資待遇:7000-7500元每月+五險一金 ------------------------------------------------------------------ 報名方式:點擊“我要應聘”工作人員會及時安排您面試入職哦

工作地點

北京朝陽區富爾大廈富爾大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 中天嘉華互聯(北京)信息技術有限公司
  • 公司地址: 北京朝陽區京順路5號曙光大廈
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

賈女士/人事專員

當前在線
立即溝通
北京中瑞思文化發展有限公司
北京中瑞思文化發展有限公司,是一家專業高度領先的人力資源服務商,公司以人事服務、勞務外包和薪稅規劃等為核心業務,同時提供人力資源管理及勞動政策法規咨詢。公司擁有嚴謹卓越的管理團隊、專業高效的服務團隊和資深創新的研發團隊,實時結合最前沿的政策打造科學的管理流程、塑造先進的服務理念、開發創新的產品方案,只為用心服務好每一個選擇我們的客戶。目前我們的業務已遍布全國多個地區
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