崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會(huì)員拉新、生命周期運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)營(yíng)銷等。對(duì)會(huì)員轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購(gòu)、活躍等公司關(guān)鍵會(huì)員指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、熟悉行業(yè)產(chǎn)品及會(huì)員行為特征,能夠制定有針對(duì)性的會(huì)員活動(dòng),有效提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率和會(huì)員黏性;
3、定期跟進(jìn)會(huì)員數(shù)據(jù),對(duì)會(huì)員策略效果進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),及時(shí)調(diào)整優(yōu)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略并跟進(jìn)落地執(zhí)行;
4、能有效處理門店端相關(guān)會(huì)員業(yè)務(wù)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和編撰相關(guān)活動(dòng)指引;
5、關(guān)注了解行業(yè)動(dòng)態(tài),根據(jù)新發(fā)展趨勢(shì)提出新的會(huì)員運(yùn)營(yíng)方法及策略。
工作經(jīng)驗(yàn):
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有醫(yī)藥零售企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、熟悉基本的會(huì)員運(yùn)營(yíng)方法、在會(huì)員拉新、忠誠(chéng)度體系建設(shè)及生命周期運(yùn)營(yíng)等方面有系統(tǒng)的規(guī)劃和想法;
3、具備數(shù)據(jù)分析能力,細(xì)心且責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和高效的執(zhí)行力。
福利待遇:周末雙休、朝九晚五、五險(xiǎn)一金、生日福利