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用戶運營助理/醫學、護理專業都可以

5000-7000元
  • 杭州西湖區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 交通便利

職位描述

C端用戶醫學護理學在線醫療互聯網醫院
用戶運營助理
層級:H4
辦公地點:飛天園區
薪資構成:基本薪資6390+餐/交補500
工作職責:
1、負責接收和處理用戶的意見建議,確保用戶反饋得到及時和有效的處理;
2、根據公司的日常運營審核要求,完成工單審核任務;
3、溝通醫患雙方的時間安排,確保雙方咨詢訂單按時有序進行;
4、按照公司的日常運營規則,幫助并解決用戶就診過程中所遇到的問題,確保患者能夠順利完成看診。
任職要求:
1、大專及以上學歷,必須是醫學或護理專業,不要藥學或生物工程等;
2、具備良好的溝通能力和問題解決能力,能夠處理用戶反饋和投訴;
3、做事認真負責、踏實肯干、有擔當,準確執行日常內容審核任務,確保內容和流程的合規性;
4、具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協作,共同提升服務質量;
5、可熟練使用電腦(windows系統),以及基本的辦公軟件進行日常工作,例如:、excel、word等。
工作安排:
全職,工作時間:白班09:00-18:00;晚班13:00-22:00(按照做五休二),根據實際業務情況可能會有排班的情況
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工作地點

杭州西湖區阿里巴巴飛天園區螞蟻集團

入職公司信息

  • 入職公司: 螞蟻金服(杭州)網絡技術有限公司
  • 公司地址: 上海黃浦區中山南路589號外企德科大廈
  • 公司人數: 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

姜女士/招聘顧問

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北京外企德科人力資源服務上海有限公司(FESCO Adecco):官方網站:http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴,是中國人力資源服務行業最具競爭力和品牌價值的FESCO(北京外企服務集團)與全球人力資源服務行業領航者The Adecco Group(德科集團)于2010年成立的一家中外合資人力資源服務企業,為企業及個人提供業務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前,FESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構,全國服務人數超過200萬名,服務客戶超20,000家。
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