工作職責
1、新契約受理:處理柜面日常各渠道新契約受理與初審工作;
2、業務辦理:處理各渠道保全理賠等業務辦理,協助總分公司開展理賠調查、體檢報告調取等事宜,負責有價證券保管、單證歸檔等工作;
3、投訴處理:接受內外部客戶電話及臨柜咨詢,負責客戶投訴接待及處理,對客戶問題做出快速高效反應;
4、柜面建設:積極響應保險業標準窗口建設,按時報送監管要求的報表數據,參與行業活動及行業交流;
5、反洗錢及合規協助:積極協助分公司開展反洗錢工作及其它合規自查工作,協助風險防控;
6、行政:職場維護、行政物品采購、機房IT設備維護等,及其他總分公司交辦事宜協助;
7、財務:協助去銀行領取回單、發票,辦理銀行變更等,協助臨柜辦理稅務申報,稅務資料遞送等工作;
8、人事:員工福利采購、人事異動作業及其他總分公司交辦事項協助。
任職要求
1、學歷:本科及以上;
2、專業資格:歡迎應屆畢業生投遞,如有保險行業或客服從業經驗者可優先錄用;
3、性格特質:具備出眾的溝通力與執行力,誠信當責,耐心細致。
職位福利:五險一金、帶薪年假、定期體檢、周末雙休