職位描述
五險包吃包住酒店/民宿
崗位職責：
1、 負責前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負責。
2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。
3、與其它部門協(xié)調(diào)配合，保持良好的溝通。
4、對跟班的新員工進行現(xiàn)場指導，處理當班員工工作中遇到的問題。
5、督促前廳員工履行衛(wèi)生值日工作，確保環(huán)境整潔。
6、掌握客房出租情況及預訂情況，檢查落實當日抵店的團隊及重要賓客接待工作的準備情況。
7、檢查督促員工嚴格執(zhí)行安全及商務信息保密制度。
8、負責本部門的工作策劃，督導等負有重要責任。
工作內(nèi)容：
1、 負責策劃本部門的工作；
2、主持部門業(yè)務會議，進行業(yè)務溝通；
3、向部屬下達工作指標和工作任務，并指導工作；
4、協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差；
5、檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀；
6、檢查工作人員是否周到細致地為客人服務，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題；
7、負責門前迎送“V．I．P．”客人的工作督導和指揮；
8、抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理。
任職資格：
大專以上學歷，有3年以上前臺管理經(jīng)驗，能熟練操作前臺系統(tǒng)，精通人際交往和溝通能力，有一定的成就導向能力。
工作地點
金牛區(qū)成都星瑞仁家酒店
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職位發(fā)布者
陳芹/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川星瑞醫(yī)療器械有限公司坐落在四川省成都市的四川星瑞健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司，由一批退役軍人組建而成，具有多個全資控股公司，經(jīng)營實體遍及全國27個省市自治區(qū)，以醫(yī)療器械、醫(yī)藥、酒店、文旅、IT、養(yǎng)老、酒業(yè)七大產(chǎn)業(yè)為核心的大型集團化企業(yè)。集團公司以“全心全意為人類健康服務”為企業(yè)宗旨、以“發(fā)展實業(yè)，報效祖國”為企業(yè)使命、以“健康國人、服務社會”為企業(yè)理念、以“向解放軍學習，鑄造鐵軍團隊”為企業(yè)口號，傳承著中國軍人“不怕困難、不怕犧牲、勇往直前、敢打必勝”的大無畏精神，秉持著人民軍隊的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風。為順應國家“健康中國”的發(fā)展理念，及時跟進、調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)劃、實施了“一部五區(qū)”布局的發(fā)展戰(zhàn)略：“一部”指集團公司總部，位于四川成都，是指揮全國各子公司、分部、區(qū)域、門店的大腦中樞；“五區(qū)”是指華東、華南、華中、西北、華北區(qū)，與總部構(gòu)成垂直指揮、分級管控、聯(lián)動發(fā)展的體制。“一部五區(qū)”的布局，順應了“大健康”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢以及企業(yè)在全產(chǎn)業(yè)鏈加速發(fā)展的需求。在未來的發(fā)展道路上，星瑞集團將繼續(xù)堅持誠信經(jīng)營的發(fā)展理念，嚴格落實“空談誤國，實干興邦”的時代要求，自覺用社會主義核心價值觀引領企業(yè)，為實現(xiàn)偉大“中國夢”做出自己最大的貢獻。
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