職位描述
物業(yè)管理
崗位職責描述：1.協(xié)助項目經理開展客服職責范圍內的各項工作；
2. 熟悉相關物業(yè)管理法規(guī)、政策，總體負責管理和協(xié)調所有直接涉及用戶的事務；
3、負責日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關部門反映；
4. 負責用戶投訴、糾紛協(xié)調處理和用戶日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，積極贏得用戶的理解、支持；
5. 組織辦理客戶入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔；
6. 組織指導客服員工對報修、接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和客戶對處理結果的意見征詢工作；
7. 負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作；
8. 負責客服部員工的培訓、考核工作。
任職資格：
1、3年以上寫字樓物業(yè)從業(yè)經驗 ；
2、良好的文字功底，能撰寫或校對重要文字資料，具備公文書寫能力，高效率的文件處理能力；
3、良好的溝通能力；較強的學習能力；良好的文字功底，能撰寫或校對重要文字資料；較強的協(xié)調、組織能力；良好的團隊協(xié)作能力
職位福利：五險一金、加班補助、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利
查看全部
工作地點
北京朝陽區(qū)綠地中心望京東園四區(qū)8號樓B區(qū)M層
相似職位
- 門診經理8000-15000元
北京 - 朝陽
朝聚醫(yī)療科技有限公司 - 電商客服主管7000-10000元
北京 - 密云
北京倍舒特婦幼用品有限公司 - 國企物業(yè)客服經理8000-10000元·13薪
北京 - 通州
北京武夷融御物業(yè)服務有限公司 - 住宅物業(yè)客服主管8000-10000元·13薪
北京 - 朝陽
北京山水文園物業(yè)管理服務有限公司 - 呼叫中心組長7000-8000元
北京 - 朝陽
智網科技 - 物業(yè)客服經理6000-8000元·13薪
北京 - 大興
恒富物業(yè)服務
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李月/人事經理
立即溝通
北京協(xié)和物業(yè)管理有限責任公司
北京協(xié)和物業(yè)管理有限責任公司，成立于2000年5月30日，注冊資金1000萬元，注冊地址為北京市朝陽區(qū)八里莊西里99號7層802。公司經營范圍：物業(yè)管理；經濟信息咨詢服務（不含中介服務）；科技產品的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；機動車公共停車場服務。公司在管項目有望京綠地中心，旗下北京龍城興業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于1995年8月，物業(yè)服務企業(yè)一級資質，中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，北京市物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，質量管理體系、環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全管理體系*企業(yè)，目前公司在京管理的物業(yè)項目主要有中關村e*、百環(huán)家園、御宸上院、百環(huán)花園、清源東里、君安家園、美欣家園、天慧園、百環(huán)公寓、財富東方、萬泉寺辦公樓、西大望路住宅及寫字樓等，外埠管理項目主要有連云港氣象局辦公樓、連云港師范高等專科學院、連云港國際購物中心、中國工商銀行連云港支行及山水國際寫字樓等。公司管理規(guī)模350余萬平方米，管理項目類別涵蓋住宅、寫字樓、商業(yè)物業(yè)、教育機構等多種業(yè)態(tài)。公司成立19年來，與社會各界同仁攜手合作，謀求共同發(fā)展，為新老客戶提供*優(yōu)秀的產品和服務，重信用，守合同，保證服務和產品質量，贏得了廣大客戶的信任。我司秉承“客戶至上，誠信服務”的服務宗旨，堅持“誠信、品牌、服務、創(chuàng)新”的經營理念，打造品牌，與社會各界建立雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關系。
公司主頁