職位描述
4S店汽車維修店汽車客訴處理車輛救援服務(wù)汽車維修
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)汽車售后接待前臺的管理和運營，確保售后服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
2. 協(xié)調(diào)售后服務(wù)部門與其他部門的合作，確保售后接待前臺與銷售、維修等部門的協(xié)調(diào)配合；
3. 管理售后售后接待服務(wù)團隊，包括培訓(xùn)、考核等；
任職要求：
1. 具有3年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗，熟悉售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；
2. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊管理能力；
3. 具備較強的計劃和執(zhí)行能力，能夠有效地組織和管理團隊；
4. 具備較強的成本意識。
工作地點
道里區(qū)吉利汽車(哈爾濱成越4.0旗艦店)陽明灘大道6號
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