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更新于 5月30日

物業助理

3000-4000元
  • 廣州天河區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

包午餐買社保單休
一、崗位要求
1、1年以上物業客服工作經驗、行政助理工作經驗;
2、熟悉物業法律法規、管理流程及規范,熟悉質量管理體系;
3、熟悉辦公軟件、辦公自動化設備操作;
4、有良好的客戶服務意識;
5、具備良好的溝通協調能力和獨立工作能力;
6、具備較強的計劃和執行能力;
7、為人誠實、正直,學習能力強,工作態度嚴謹,責任心強,具有較強的團隊合作精神,能承受較大工作壓力;
8、工作認真仔細,能吃苦耐勞;
二、工作職責
1、協助項目負責人的各項工作,配合總部領導的行政工作。
2、負責接聽客服電話,記錄相關信息并上報;
3、負責根據公司制度配合其他部門進行客戶的溝通解釋工作;
4、負責收集和接待客戶投訴,并對主要問題進行跟進、上報;
5、負責所轄樓宇的客戶回訪工作;
6、負責保管租戶及業主檔案并及時更新租戶信息;
7、完成上級領導交辦的其他工作;

工作地點

廣州市-天河區-天坤二路南環街6號

職位發布者

梁文婷/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州南粵物業管理有限公司
廣州南粵物業管理有限公司成立于1997年2月,注冊資金人民幣501萬元,是國家物業管理一級資質企業,中國物業管理協會會員單位,廣東省物業管理行業會員單位,廣州市物業管理行業理事單位,廣州市紅棉物業管理行業協會會長單位等。本公司提供物業服務的類型包括學校、醫院、政府部門、行政機關、寫字樓、商業綜合體、保障性住房、普通住宅、高端住宅、停車場、保潔服務、園林綠化等。南粵物業經過二十年的發展,形成了以廣州市為核心,業務輻射周邊城市,為在管五十多個大型項目,十二萬以上業戶提供優質的服務,服務總面積超過500萬平方米。本公司已經建立了一整套有南粵物業特色的管理制度和服務標準體系,通過了ISO9001:2008質量管理體系、ISO14001:2004環境管理體系以及OHSAS18001:2007職業健康安全管理體系三大認證。本公司始終堅持以“務實、服務、創新”的企業精神;以“服務業戶、安全和諧、方便民眾”的管理理念;以“優質服務、合理收費、保值增值”的經營宗旨;以“熱情、親和、專業”的服務準則;以“敬業、高效、細致”的工作準則,實行規范化管理和標準化服務,致力為每一位業戶提供熱情真摯的服務,努力滿足業戶的每一個需求。本公司先后獲得了“廣東省服務業100強”、“廣東省優秀自主品牌”、“廣東省物業管理行業(2014年-2016年)先進企業”、“廣東省誠信示范企業”(2014-2016連續三年)、“廣東省守合同重信用企業”、“廣州市勞動關系和諧企業AA級”、“中國物業服務AAA級信用企業”、“中國質量信用AAA級企業”、“企業信用評價AAA級信用企業”、“立信單位”、“廣州市先進集體”、“廣州市A級納稅企業”等榮譽稱號;管理的項目獲得了“全國物業管理示范住宅小區”、“廣東省物業管理示范住宅小區”、“廣州市物業管理示范小區”、“廣州市安全社區”、“廣州市綠色社區”等榮譽稱號。公司總經理黃學軍被評為“廣東省物業管理行業(2014年-2016年)杰出人物”的榮譽稱號;公司員工多人次榮獲優秀住宅小區主管、優秀物業服務能手等稱號。本公司竭誠為各業戶提供符合國際質量標準和具有南粵物業特色的管理服務。“服務至誠,精益求精,管理規范,進取創新”是我們的質量方針,也是對業戶的質量承諾和信心保證。除了為業戶提供全方位的保安服務、清潔綠化服務、維修服務、會議服務、客戶服務和便民服務外,本公司更注重服務內容的延伸,在觀念和服務形式上不斷創新,努力為業戶創造一個整潔、文明、優雅、舒適的工作和生活環境。南粵物業經過二十年的平穩發展與壯大,已積累了豐富的經驗,堅持打造優秀企業文化、不斷優化管理方法和流程及管控體系,致力于成為高成長、社會信譽良好、品牌形象俱佳的優秀物業管理企業。有意者請將個人資料上傳至公司郵箱(nyhr2015@126.com),合則約見。
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