崗位名稱:辦公樓物業前臺
崗位要求:年齡23-29歲,身高163-172CM,體重60KG以內,大專及以上學歷,2年以上前臺、會務、客服工作經驗,普通話標準,溝通交流能力強。
工作內容:(一)嚴格遵守公司的各項規章制度,保證良好的工作狀態。
(二)上崗前自檢儀容儀表,正確穿著制服、佩戴工牌、衣冠整潔,接受業主的檢查。
(三)領取工作區專用鑰匙,負責工作區域衛生工作。
(四)檢查工作區域內衛生、安全、設備運行等情況,發現問題及時上報解決并認真做好記錄。
(五)負責外訪客人的登記和問詢工作。
(六)負責樓內業主內轉和外轉文件、物品工作。
(七)加強前臺訪客登記工作,杜絕推銷人員進入樓層,發現可疑事件及時報告保衛部,并呈報本部門上級領導。
(八)嚴格遵守業主資料的保密制度,不私自泄漏業主的任何資料情況。
(十)保持工作區內環境優雅、安靜,做到不大聲喧嘩,工作時間內不做與工作無關事項。
(十一)負責自己管區電器安全,聽從安全員指導、指揮,定期接受各項檢查。
(十二)配合保衛部定期檢查本層的安全防范工作,采取措施,減少安全隱患的發生,熟悉各部位滅火器及消防栓的準確位置,熟悉本層的安全通道,一旦發生火情或緊急情況,立即向監控室和部門領導匯報,做好預防工作。
(十三)接待業主咨詢和投訴,接聽業主的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需要處理的問題知會相關人員,跟蹤處理結果。
(十四)每日晚例會向部門組長匯報當天工作情況,定時與同事進行業務交流。
(十五)負責定期整理和更新業主的個人信息和聯系表。
(十六)完成上級交辦的其他工作。
工作時間:周一至周五 早晚班,8:00-17:30或9:00-18:30
工作地址:石景山金安科幻廣場9號樓
工資:稅前4500左右
其他福利:包住,公司有員工食堂,費用自理