職位描述
4S店售后汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、負責前臺業務接待工作，完成經理下達的任務指標；
2、負責日常接待，承修用戶車輛，從車輛進廠登記到出廠的過程監督，為客戶提供周到的服務；
3、認真聽取客戶陳述，如果需要可請技術部共同診斷，下達工作指令，負責與客戶及車間協商制定工期；
4、負責處理客戶投訴、客戶抱怨，及時反饋信息；
5、接待保險理賠車輛，受理保險業務；
6、維護老客戶，發展新客戶；
任職要求：
1、熟悉4S店售后服務工作流程；
2、具有較強的溝通協調能力；計算機操作熟練；一定的專業知識和業務能力與經驗；有事業心和責任感；
工作地點
沈陽鐵西區鄰家養車坊(鐵西店)
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職位發布者
郭晶晶/HR
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遼寧鑫卡迪汽車銷售服務有限公司遼寧鑫卡迪汽車銷售服務有限公司簡介遼寧鑫卡迪汽車銷售服務有限公司成立于2004年，現有員工近200人，地處北二路繁華地段，是沈陽汽貿集團下屬高端品牌“凱迪拉克”4S店，遼寧鑫卡迪銷售區域立足沈陽輻射東北，先后在吉林、黑龍江設立代理機構和二級網點，在省內錦州、盤錦、丹東的等城市設立全資子公司。沈陽汽貿集團成立于1993年，集團下轄代理經銷別克、雪佛蘭、凱迪拉克、奧迪、豐田、榮威、MG、中華、金杯等9個國內外知名汽車名牌39家4S店。遼寧鑫卡迪憑借獨特先進的管理理念、優異的銷售業績、良好的財務狀況和一流的服務質量和嫻熟的售后維修技術連續三年榮獲上海通用授予的“五星級經銷商”榮譽稱號，同時也贏得了廣大客戶的一致好評，現已成為沈陽汽車行業的龍頭企業。信念、創造，擁有是凱迪拉克品牌的文化理念，同時也是遼寧鑫卡迪在競爭激烈的汽車銷售行業中脫穎而出的精神力量。員工是遼寧鑫卡迪最巨大的財富，在這里您能享受到：極具競爭力的薪酬+全方位系統培訓+多渠道晉升空間+豐富的年節福利+六險+免費午餐+話費補助+年終獎勵
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