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更新于 7月4日

寫字樓客服主管

5000-7000元
  • 鄭州金水區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業客服客服管理
【崗位職責】 1.負責客服部的日常管理工作,跟蹤檢查本部門工作進展情況; 2.制訂和完善本部門的工作程序和工作標準; 3.負責本部門工作計劃的落實工作,確保收費完成;負責接待業戶來電、來函、來訪、受理裝修備案、各項辦證、報修等業務; 4.負責處理業主投訴,確保處理結果讓客戶滿意; 5.負責編制、組織實施配合公司各種重大活動計劃、走訪計劃; 6.協調本部門與其他部門或外部的關系; 7.負責下屬員工的培訓與考核工作; 8.完成領導所交辦的其他臨時性工作。 【任職要求】 1.大專及以上學歷,相關寫字樓物業客服管理經驗; 2.熟悉物業相關法律法規,熟練運用辦公軟件; 3.有良好的服務意識、溝通和交流能力。
職位福利:基本工資+績效獎金+年終獎+五險一金+節日福利+帶薪年假...

工作地點

鄭州金水區宏光協和廣場

職位發布者

凍先生/人力資源

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公司Logo河南怡樂物業管理有限公司
河南怡樂物業管理有限公司成立于2001年,管理物業類型以寫字樓為主,涵蓋商業、住宅等業態。現有員工500多人,擁有眾多物業管理類、工程類等相關專管理技術人員。公司堅持“能者上,平者讓,庸者下”的人才理念,秉承“與時俱進、穩健經營、持續創新”的經營理念,以“締造精致生活,創新客戶價值”為使命,不斷開拓進取,為員工提供專業化的培訓、良好的職業發展平臺,堅持打造專業化、職業化的團隊,實現客戶、員工、企業、社會的共贏。
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