崗位職責:
1.負責中心安裝運營工作,確保服務流程的標準化與效率化,提升客戶滿意度;
2.根據(jù)需求,規(guī)劃并執(zhí)行安裝運營策略,監(jiān)控運營數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營效果;
3.負責與相關團隊協(xié)同工作,確保安裝運營流程的順暢,及時解決運營過程中的問題,達成工作目標;
4.推動創(chuàng)新項目的實施,探索業(yè)務新模式,助力業(yè)務發(fā)展穩(wěn)中求進,提升業(yè)務競爭力;
5.定期總結工作經驗,對安裝運營流程進行持續(xù)優(yōu)化,提高工作效率,降低成本;
6.牽引并提升團隊專業(yè)性,營造積極向上的工作氛圍,助力團隊成員成長。
任職要求
1.教育背景 學歷要求:專科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、市場營銷等相關專業(yè);
2.工作經驗 工作經驗:具備3-5年安裝運營相關領域工作經驗,有物流行業(yè)背景者優(yōu)先;
3.能力要求: 業(yè)務理解:具備較強的業(yè)務敏感度,能夠深入理解供應鏈管理及安裝運營流程,優(yōu)化運營策略; 管理能力:具備良好的團隊管理和項目管理能力,能夠帶領團隊完成安裝運營目標; 數(shù)據(jù)分析:能夠運用數(shù)據(jù)分析方法,對運營數(shù)據(jù)進行深入挖掘,為決策提供依據(jù);
4.基本素質 溝通能力:具備良好的溝通和協(xié)調能力,能夠與各部門有效溝通,推動項目進度; 問題解決:具備獨立分析和解決問題的能力,能夠應對各種突發(fā)狀況,確保運營順暢;
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。