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客戶關系部—工商直連外呼(支持線上工作/六險一金/包住宿雙人間/晉升快/18薪)

5000-8000元·18薪
  • 宿遷宿豫區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

投訴客服倒班制企業服務
崗位職責 1.負責協調公司內部資源,協同各部門處理行政投訴問題; 2.負責與各業務關聯部門溝通協調問題處置方案,為商家管理提供行政風險防控支持; 3.負責與客戶建立良好的客戶關系,妥善解決客戶的消費糾紛問題,塑造行業高品質服務標桿; 4.保障政府轉接響應的基礎上,提升問題解決效率和問題有效和解率; 5.突發事件的應急處理,以及上級交辦的臨時任務。 6.需要有客訴經驗及抗壓能力。
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工作地點

宿遷宿豫區京東智慧城-8號樓

職位發布者

徐慧茹/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo京東集團公司標簽
京東(JD.COM)是中國領先的技術驅動型電商,并致力于成為領先的以供應鏈為基礎的技術與服務提供商。其尖端的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領域開放了技術和基礎設施,作為零售基礎設施服務商推動各行各業生產效率的提升和創新。京東也是納斯達克100指數的一員和財富全球500強企業。
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