崗位職責:
1.負責客戶關系維系、處理客戶投訴糾紛、跟蹤房屋交付;
2.負責業主活動的策劃執行;
3.維持公司良好的公共關系,樹立優質的服務形象;
4.滿意度提升工作;
領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.3年以上房企客戶服務管理工作經驗、精通客戶體系的管理流程的優先 ;
2.誠信正直、有責任感,工作細致、勤奮、踏實、有良好的客戶服務意識;
3.具有較強的溝通協調能力和口才交際能力,寫作能力;
4.本科以上學歷,市場營銷、法律或房地產相關專業;
能熟練使用常用辦公軟件,能夠有效的配合上司開展專業工作。
職位福利:五險一金、年底雙薪、加班補助、房補、交通補助、餐補、周末雙休