職位描述
普通話銷售客服互聯網廣告/營銷快速消費品
崗位職責：
1、接聽電話，在訂貨，到貨，發貨跟蹤等業務上與其他部門積極溝通與跟進。
2、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫；
3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求
4、負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題；
5、負責銷售數據的收集、整理、統計分析工作；
6、及時解決客戶提出的問題、投訴受理及處理跟蹤；
任職資格:
1、普通話標準，優秀的語言表達能力和溝通能力；
2、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
4、熟練使用辦公軟件
公司待遇：
1. 每天工作8小時，上班時間為早9:00——晚6:00，周末雙休；
2. 量身定制的培養計劃（內部培訓、外部培訓）；
3. 豐富的企業文化活動：不定期：旅游、聚餐活動；
4. 年度大型年會；
5、五險一金。
薪資：基本工資/月+每半年一次的獎金
職位福利：五險一金、帶薪年假、員工旅游、節日福利
工作地點
上海市長寧區天山路600弄2號捷運大廈8B/C
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職位發布者
HR/人事主管
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上海普進貿易有限公司?索瑪集團創立于1994年，是酒店、餐飲業、連鎖店、醫院、工廠、清潔和物業等領域的商業用品供應商。在大中華地區的北京、上海、廣州、深圳、香港、臺北等27個城市設有銷售服務中心、產品研發中心、物流服務中心。?我們在2001年與臺灣匯格公司建立聯盟合作伙伴關系，并在2004年合并參股香港新天地公司，匯集了陸港臺的管理和市場經驗。?我們自成立以來，業務的中心就是代理和研發高品質的商業用品、提供相關的專業服務、幫助我們的客戶和合作伙伴成功。?我們有將近300多位員工，每天為30000多個客戶提供超過20000種國內外知名品牌的商業用品和專業服務，服務的客戶有：YUM百勝中國、麥當勞、星巴克、香格里拉酒店集團、萬達酒店集團、洲際酒店集團、東方航空、歌詩達郵輪等。?上海普進在細分行業內，近幾年一直占據著“領頭羊”的主導地位，供貨的產品大類有：索瑪品牌易耗品系列、代理國際知名品牌系列、食品系列等。網址：WWW.SUO-MA.COM公司地址：上海長寧區天山路600弄2號樓8樓B&C
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