職位描述
售前客服售后客服新零售在線生活服務(wù)（O2O）
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)承接已有粉絲的激活、邀請進(jìn)群、裂變等工作；關(guān)注群員的留存、轉(zhuǎn)化、裂變等核心數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)社群日常運(yùn)營工作，及時(shí)處理用戶問題，做好群內(nèi)的互動，提升用戶的活躍度和黏性度，并維持好群內(nèi)的用戶關(guān)系；
3、塑造欄目正面積極形象，引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間，達(dá)成銷售業(yè)績；
4、及時(shí)處理客戶對產(chǎn)品的咨詢，下單以及退換貨服務(wù)。
【任職要求】
1、年齡18-30歲左右；
2、踏實(shí)肯干，謙虛好學(xué)，身體健康，無不良嗜好；
3、有良好的客戶服務(wù)意識，能夠及時(shí)解決客戶的問題和疑惑。對工作充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)，追求高業(yè)績；
4、會基本的微信、Excel、Word等辦公軟件；
5、若有相關(guān)社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
【薪資福利】
1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪3000+全勤獎200+個(gè)人提成（3%-6%）+月度競賽獎金+工齡獎 綜合月入7K-1W
2、節(jié)日福利+風(fēng)格多樣的生日party+生日禮物+入職周年紀(jì)念禮物話會；
3、交通生活便利：位于商業(yè)中心，靠近棠東和車陂地鐵站，比鄰棠東公交站
4、環(huán)境nice：集團(tuán)自有甲級寫字樓，全景落地窗，超大露臺，風(fēng)景盡收眼底
5、大牛帶隊(duì)：世界500強(qiáng)寶潔、阿里巴巴、蒙牛、美團(tuán)等500強(qiáng)企業(yè)高管領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)更快、成長更快
6、 集團(tuán)業(yè)務(wù)高速增長，1年4次晉升機(jī)會，伴隨公司高速成長，盡享紅利
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工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)添璽大廈6L
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張先生/HRBP
立即溝通
廣州添添健康信息咨詢有限公司
廣東添添健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，作為廣州市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目企業(yè)，廣州添添健康信息咨詢有限公司為其一級公司，是國內(nèi)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的科技領(lǐng)軍企業(yè)。我們專注于為3.32億銀齡用戶提供一站式的生活電商服務(wù)，包括興趣教育、醫(yī)療養(yǎng)老、健康保健、文旅康養(yǎng)和日常消費(fèi)等多元化服務(wù)。依托集團(tuán)強(qiáng)大的媒體、行業(yè)、流量資源，我們致力于三年打造年?duì)I收超30億的科技型銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司。公司發(fā)展速度迅猛，得益于我們對市場趨勢的敏銳洞察和對用戶需求的深刻理解。在大健康產(chǎn)業(yè)迎來黃金十年的背景下，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到16萬億，我們的發(fā)展前景廣闊，為員工提供了巨大的職業(yè)成長空間和事業(yè)發(fā)展機(jī)會。我們的使命是打造中國口碑第一的銀齡用戶生活服務(wù)電商平臺，愿景是幫助1億中國銀發(fā)用戶享受更健康美好的生活。隨著人口老齡化的加速和健康意識的提升，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的市場潛力巨大，我們正處于這一浪潮的前沿。加入添添健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，你將與一群充滿激情和創(chuàng)造力的專業(yè)人士共事，共同推動公司在大健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。我們提供有競爭力的薪酬福利、豐富的培訓(xùn)機(jī)會和廣闊的職業(yè)晉升路徑。在這里，你不僅能參與到激動人心的項(xiàng)目中，還能與行業(yè)精英并肩作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和職業(yè)夢想。添添健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，期待有志之士的加入，與我們共同開啟大健康產(chǎn)業(yè)的新篇章，共創(chuàng)輝煌。
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