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更新于 7月15日

高端案場客服

6000-7000元·13薪
  • 廣州番禺區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服現場客服案場服務房地產開發酒店/民宿會議/展覽
崗位職責
1. 客戶接待與引導:以熱情、專業、親切的態度迎接每一位到訪客戶,引導客戶參觀案場的各個區域,如樣板間、展示廳等,按照既定的參觀路線和講解流程,向客戶介紹項目的特點、優勢和相關細節。
2. 客戶咨詢解答:對客戶提出的關于項目的各種問題,如產品信息、價格、優惠政策、周邊配套等進行詳細、準確的解答。
3. 客戶信息管理:準確記錄客戶的基本信息及需求,包括姓名、購房意向等,并將客戶信息錄入到相應的管理系統中。
4. 現場服務支持:負責營銷中心的形象展示及日常服務,包括水吧臺、品牌館、VIP 室等區域的客戶服務接待工作。
5. 物料管理與統計:負責案場物料的使用管理及及時補充,確保常用物品(如飲品原料、點心、宣傳資料等)的充足供應。
6. 活動配合:配合周末營銷暖場活動及其他大型營銷活動,提供現場服務支持,如活動現場的布置、客戶接待、飲品點心供應等,確保活動的順利進行。
任職要求
1. 形象:形象良好、氣質優雅,具有親和力,凈身高 170cm 以上.
2. 學歷背景:大專及以上學歷,酒店管理專業、航空服務專業或相關服務行業專業畢業生優先錄用。
3. 工作經驗:有 1 - 3 年以上高端酒店、會所、餐廳或高端案場的服務接待經驗者優先。
4. 專業技能:具備良好的服務意識和溝通技巧,能夠清晰、流暢地與客戶進行交流,準確理解客戶的意圖,并有效地傳達信息。
5. 職業素養:擁有強烈的服務意識和團隊合作精神,能夠以客戶為中心,全心全意為客戶提供優質的服務,滿足客戶的需求。工作認真負責,注重細節,有較強的責任心和執行力,能夠在壓力下保持良好的工作狀態

工作地點

廣州番禺區錦繡香江俱樂部

職位發布者

趙紅玉/招聘經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo香江控股
香江地產——香江控股深圳香江控股股份有限公司是一家專業從事房地產開發與運營的著名企業,2003年在上海證券交易所上市(股票代碼600162)。目前公司總部設立在廣州,現已成功開發了30多個房地產項目及商貿物流平臺,遍及廣東、湖南、四川、江西、湖北、河南、山東、天津和吉林等多個省市,影響力擴散至華東、華中、華北、西南以及東北區域。在住宅地產領域,深圳香江控股股份有限公司先后開發了廣州錦繡香江花園、廣州翡翠綠洲、恩平錦繡香江等表現中國人居世界級高度的高檔花園小區。在旅游地產領域,深圳香江控股股份有限公司開發了白水寨旅游度假區、錦繡香江溫泉酒店等頂級的旅游項目。在商貿物流地產領域,企業建成多個規模大、種類全的大型綜合商貿批發物流基地,已經在國內10多個省市建立了二十多個商貿建設項目,已開發的商貿物流網絡面積達700萬㎡。2010年,香江控股積極響應國家十二五規劃“九大物流基地建設戰略”,制定商貿物流“9+N”戰略。開發建設以產銷一體化的家居全產業鏈為基礎、以自主創新的研發設計為核心、以電商平臺和家居文化傳播為依托的九大香江全球家居CBD,組成全球家居交易集散平臺,從而構建全球獨一無二的“買全球、賣全球”的大商貿、大流通家居產業新格局。公司將提供多元化的發展機會,力求為有理想、有抱負、勇于挑戰的優秀人才提供廣闊平臺。
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