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(互聯網)項目負責人/客服主管

7000-9000元

職位描述

自主項目 不是外包公司投訴客服項目管理客戶服務客服主管互聯網
公司主要是服務全國的出口企業,為出口企業提供海外廣告投放、訂制功能開發、谷歌優化排名、海外社交平臺運營等服務,北方規模最大、專業度最高。目前在全國有9家分公司,1家海外運營中心,發展前景好,行業穩定,公司正規。
崗位職責: 1、負責在合作中客戶的項目管理及問題解決。 2、負責部門內外協調溝通,合理統籌、順利推進項目效果及進展。 3、具備服務意識,有較強的服務水平,不斷提升客戶滿意度。 4、負責項目續費的管理及跟進。 5、不斷優化崗位的工作思路跟方法,提出可落地性解決方案。
任職要求: 1、溝通表達能力強,有邏輯能抓住重點。 2、組織協調能力強,可以統籌安排多個項目,推進進展。 3、有客戶服務經驗,有較好的服務經驗和意識。 薪資福利: 1、綜合薪資7-9K,具體面議。
2、周末雙休,不加班,法定假日正常休息。
工作時間:上午8:30-12:00;下午1:30-6:00 3、完善通暢的晉升機制,有系統培訓,有人帶。 4、繳納五險,節日福利、年休假等各種假期完善。 5、團建活動、旅游、免費健身課等,豐富員工業余生活。
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地址:新華區西三莊街北二環交口格瀾商務大廈20層 12層
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工作地點

石家莊市新華區北二環與西三莊大街交口格瀾商務大廈20層2006-2012室

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