【任職資格】
1、年齡要求:25-42周歲。
2、大專及以上學歷(旅游管理專業、酒店管理專業優先)。
3、具備5年以上酒店從業工作經驗,其中3年以上中端連鎖酒店店長工作經驗或星級酒店部門經理經驗優先。
4、熟悉國內酒店發展模式,熟悉經營與管理系統。
5、出色的溝通能力和團隊建設能力,有親和力。
6、原則性強,有很強的執行力,有良好的抗壓能力,富有激情,能出色完成上級下達的各項指標。
7、能接受酒店出差或外派工作安排。
【崗位職責】
1、根據酒店公司的運營標準,布置、落實酒店前臺接待、客房、餐飲等一線部門的工作,并負責督導酒店運營標準與流程、制度等培訓工作。
2、負責提升一線部門的服務質量,提高賓客滿意度;協助店長對工程、安保等部門的工作進行監督管理。
3、熟練操作使用酒店前廳羅盤系統各個模塊的功能,包括預定、房價、房態、網評等。協助店長對運營數據進行統計、分析和總結,不斷提高入住指標和品牌影響力。
4、協助店長做好酒店大客戶的接待與拜訪工作,以及酒店周邊關系的協調工作;
5、協助店長開展市場調研、編制市場銷售計劃、動態管控房價,完成當年的經營預算;
6、協助店長處理酒店重大突發事件;
7、完成店長交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、房補、包住、包吃、高溫補貼