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更新于 7月12日

4S店售后服務顧問

6000-12000元
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后咨詢接待汽車保養汽車維修汽車理賠汽車4S店/經銷商
公司位于地鐵8號線福澤路站附近。
崗位職責
1、完成銷售配件、工時、精品附件目標;
2、負責保養維修車輛的客戶接待工作;
3、負責向索賠員傳遞車輛狀態信息;
4、描述車輛的故障形態,負責向維修技師傳達客戶的想法;
5、負責客戶車輛的故障診斷和維修項目估價,與客戶達成協議(任務委托書);
6、跟蹤維修中車輛的狀態和進度,及時向客戶反饋;
7、負責交車工作、解釋維修內容;
8、維修客戶投訴的初步應對和處理;
9、制定日、周、月工作、學習計劃,完成公司及部門下達經營目標;
10、客戶接待區的5S管理及實施;
任職要求
1. 年齡20-35,汽車維修類專業,1年以上4S店服務顧問工作經驗;
2. 需要熟悉汽車維修保養、保修、保險等綜合業務流程;
3. 具備汽車相關知識、服務營銷知識(消費行為學,談判技巧);
4. 具備良好的溝通協調能力/觀察判斷能力/語言表達能力/學習能力/商談技巧;
5. 持有駕照且熟練駕駛。
職位福利:帶薪年假、節日福利、定期體檢、繳納社保、免費午餐

工作地點

鄭州中牟縣鄭開大道與京港澳高速交匯處東3公里賈魯河橋南800米路西

職位發布者

侯女士/HR

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公司Logo河南新通孚祥汽車銷售服務有限公司
河南新通孚祥汽車銷售服務有限公司是河南地區由捷豹路虎正式授權的經銷商。公司成立于2015年4月,隸屬于北京中珩迦投資管理有限公司,在全國擁有多家高端品牌4S店。公司坐落于鄭東新區鄭開大道與高莊路交叉口,擁有強大資金實力以及專業的管理團隊。自2010年起,我們陸續將捷豹路虎全系產品引入中原地區,它們卓越的性能、領先的技術和精湛的工藝受到國內汽車愛好者的廣泛歡迎與高度贊賞。今后公司還會不斷地將捷豹路虎的最新產品以最快的速度介紹給中原地區的消費者,以滿足汽車愛好者的需求。公司同時擁有先進的售后服務理念和專業的維修技術力量,維修車間擁有25個標準工位,并配有世界先進水平的檢測儀器和專業工具,可進行包括整車維修、噴漆、鈑金、美容裝飾等全面專業的服務。中國的汽車市場受到全球汽車廠商的矚目,已躍居為全球第一大汽車銷售國。河南新通孚祥汽車銷售服務有限公司將憑借全新服務理念,為中原地區的消費者帶來高端專業的服務。隨著公司的快速發展與市場需要,已在河南鄭州、新鄉、南陽、信陽、洛陽、平頂山等諸多城市開辟更大市場,歡迎各類高素質人才的加盟,我們將本著“以人為本”的理念,和您一起成長!培訓成長:豐富的內外部培訓資源,完善的員工培訓計劃;薪酬政策:在本地區和行業具有競爭力的薪酬水平;福利待遇:五險、免費午餐、帶薪假期及節假日福利等;發展空間:為員工提供良好的職業發展機會和寬廣的發展平臺。地址:鄭開大道與京港澳高速交匯處4公里高莊路南800米(路虎4S店)。
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