職位描述
小區(qū)
- 業(yè)務規(guī)劃與執(zhí)行
- 負責制定美居業(yè)務的年度計劃和目標，包括家居裝飾、家居用品銷售、家居服務等業(yè)務的規(guī)劃與實施。
- 根據(jù)市場需求和社區(qū)特點，設計美居業(yè)務的產(chǎn)品和服務方案，確保業(yè)務的盈利性和客戶滿意度。
-
- 供應商管理與合作
- 拓展和維護家居裝飾、家居用品、家居服務等供應商資源，建立長期合作關系。
- 負責供應商的資質審核、產(chǎn)品篩選、價格談判及合同簽訂，確保供應商提供的產(chǎn)品和服務質量。
-
- 客戶服務與體驗
- 組織美居業(yè)務的推廣活動，包括社區(qū)樣板間打造、家居裝飾展覽、促銷活動等，提升客戶參與度和購買意愿。
- 負責客戶咨詢、訂單處理、售后服務等工作，確保客戶體驗良好，提升客戶滿意度和復購率。
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- 團隊管理與培訓
- 組建并管理美居業(yè)務團隊，明確崗位職責，制定績效考核標準。
- 組織團隊培訓，提升團隊成員的專業(yè)能力和業(yè)務水平，確保團隊高效運作。
-
- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 定期分析美居業(yè)務的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括銷售額、客戶反饋、市場趨勢等，評估業(yè)務表現(xiàn)。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，提出業(yè)務優(yōu)化方案，調整產(chǎn)品和服務策略，提升業(yè)務盈利能力。
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- 跨部門協(xié)作
- 與物業(yè)其他部門（如客服、工程、市場等）密切合作，確保美居業(yè)務與物業(yè)整體運營的協(xié)調一致。
- 參與物業(yè)整體營銷活動的策劃與執(zhí)行，提升物業(yè)品牌影響力。
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- 教育背景
- 本科及以上學歷，市場營銷、家居設計、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
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- 工作經(jīng)驗
- 3年以上美居業(yè)務或相關行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉家居裝飾、家居用品銷售、家居服務等業(yè)務流程。
- 有物業(yè)行業(yè)美居業(yè)務管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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- 專業(yè)技能
- 熟悉家居裝飾、家居用品市場，了解行業(yè)趨勢和客戶需求。
- 具備良好的供應商管理能力、客戶服務能力和活動策劃能力。
- 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
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- 綜合素質
- 具備較強的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力和抗壓能力。
- 有創(chuàng)新思維，能夠靈活應對市場變化，推動業(yè)務發(fā)展。
- 具備良好的服務意識，注重客戶體驗。
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- 其他要求
- 年齡 28-45 歲，身體健康，能夠適應一定的工作強度。
-
工作地點
三亞海棠區(qū)中旅馥棠公館(建設中)
相似職位
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職位發(fā)布者
邱女士/招聘負責人
當前在線立即溝通
中旅城市運營服務有限公司港中旅物業(yè)管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中國旅游集團旗下港中旅（中國）投資有限公司之全資子公司，專注于物業(yè)管理，物業(yè)服務領域。公司傳承百年央企港中旅集團優(yōu)秀的服務精髓，秉承酒店式服務理念，致力于酒店式服務及星級管理融入到物業(yè)管理與物業(yè)服務全過程，打造具有港中旅特色的現(xiàn)代化物業(yè)管理與物業(yè)服務品牌。 2006年通過“ISO9001”和“ISO4001”雙體系認證，2014年至2017年度深圳市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力五十強及業(yè)主滿意度前10名。經(jīng)過十余年為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)及設施設備管理、房地產(chǎn)銷售服務、社區(qū)服務、資產(chǎn)管理等一系列綜合性、多樣性服務，港中旅物業(yè)已形成了完善的高端物業(yè)服務標準、流程與模式，隨著集團地產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展，港中旅物業(yè)已進駐深圳、蘇州、沈陽、青島、鞍山、寧波、杭州、燕郊、成都等多個城市，承接住宅、寫字樓、商業(yè)、旅游等不同類型項目20多個，物業(yè)管理面積逾300萬平米。福利待遇：公司提供高于行業(yè)水平的薪酬，設置了完善的福利待遇：1.五險一金、有薪假期（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、病假、喪假等）、全年過節(jié)費、司齡工資、高溫補貼、、年終獎金、季度績效獎金等2.員工培訓：除入職培訓外，提供專業(yè)的崗位培訓，提升員工專業(yè)技能3員工關懷：對有重大困難需要幫助的員工，公司給予扶助4.員工食堂：提供早午工作餐5.住宿條件：干凈明亮，配有空調和電視6.關愛與呵護員工身心健康：安排年度體檢、旅游7.企業(yè)文化活動：豐富多彩的日常文體活動、生日會、員工活動、聯(lián)誼和聚會等
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