崗位職責:
1、平臺日常運營:負責電商平臺的整體規劃、搭建與日常維護,確保平臺穩定、高效運行;優化平臺頁面布局與用戶體驗,提升頁面轉化率。
2、商品管理:商品上架、下架及信息更新,確保商品信息準確無誤; 分析商品銷售數據,制定商品推廣策略,提升商品銷量與銷售額。
3、營銷活動策劃與執行:根據市場動態與用戶需求,策劃并執行各類促銷活動,如滿減、折扣、贈品等; 協同團隊制定廣告投放策略,提高平臺知名度與流量。
4、數據分析與報告:定期收集、整理和分析平臺運營數據,如流量、轉化率、客單價等; 基于數據分析結果,提出優化建議與改進措施,為決策層提供數據支持。
5、客戶關系維護:及時處理用戶反饋與投訴,提升用戶滿意度; 建立用戶反饋與投訴,提升用戶滿意度; 建立用戶反饋機制,收集用戶意見與建議,不斷優化平臺服務。
任職要求:
1、學歷與經驗:本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、計算機等相關專業優先; 具有三年以上電商平臺運營經驗,熟悉主流電商平臺規則與運營模式。
2、技能要求:熟練使用辦公軟件,具備較強的數據處理與分析能力; 熟悉電商平臺推廣工具,能夠制定有效的推廣策略。
3、能力素質:具備良好的溝通協調能力與團隊合作精神,能夠有效協同各部門開展工作; 具備較強的學習能力與創新意識,能夠快速適應行業變化與業務發展需求。
4、其他要求:工作認真負責,具有較強的責任心與抗壓能力; 對電商行業充滿熱情,有良好的職業操守。