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更新于 10月22日

訴前調解員電話客服

4000-7000元
  • 天津濱海新區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

投訴客服售前客服電話客服調解互聯網金融/小額貸款法律服務咨詢服務
崗位職責: 1. 協助法院、律所及金融機構,與客戶協商欠款或調解因欠款而產生的矛盾糾紛,降低金融機構的信用風險,降低欠款人的被訴訟風險。
2. 負責案件的調解工作,做到公平公正,獲得被調解人信賴,促使案件雙方達成一致,完成調解。
3. 及時跟進更新調解進展,做好調解記錄。
任職要求:
1. 22-35(能力突出可適當放寬),男女不限,專科及以上學歷(法律專業優先);
2. 熟練操作excel、word等辦公軟件;;
3. 具有良好的品德,較強的心理素質和溝通能力,具備基礎法律知識和意識,有良好的電話溝通技巧和獨立分析解決問題的能力;
4. 工作細致,認真負責,愛崗敬業,吃苦耐勞,具有良好團隊合作精神,積極樂觀,能承受一定的工作壓力;
5. 有銀行信貸催收經驗/客服經驗、處理投訴、12345熱線經驗優先。
薪酬福利: 4000-6000/月無責固定底薪+項目獎金+入職即可享受五險一金,試用期全額工資,月底最后一個工作日發當月工資,朝九晚六,周末雙休,節假日法假全休。

工作地點

江西大廈天津市濱海新區中心商務區江西大廈

職位發布者

李女士/人力資源高級經理

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公司Logo睿智合創(北京)科技有限公司
睿智合創(北京)科技有限公司(以下簡稱“睿智科技”),成立于2014年6月,注冊資本1083.33萬元,總部位于北京。睿智科技是一家以大數據洞察力與人工智能技術為手段,通過建立和整合產業鏈的上、中、下游需求、能力和資源,提供核心洞察力打破金融信息非對稱,形成連接億萬消費者的金融需求和千百金融機構金融供給的智能金融樞紐,以不涉足信貸業務或數據交易為特色,專注科技賦能,為廣大金融機構提供風控、獲客、決策、平臺的智能金融科技公司。18年7月我們完成Pre-A論融資一個億,同年9月完成簽約客戶100個,19年5月完成A輪融資6.5億。計劃2022年IPO上市規劃。睿智科技在大數據洞察力及人工智能領域目前已經打造了一條完整的、清晰的、堅實的產業鏈,保持了獨特優勢,形成了核心競爭力。從上游看,睿智科技深度整合了包括個人諸多行為特征在內的國內權威數據伙伴,建立了多維、立體、合規、穩定的數據聯盟;從中游看,睿智科技核心團隊憑借豐富的專業經驗、領先的技術優勢,突出的研發能力,在消費金融領域展示了強大的云端建模、運算、分析、運營等信貸風控和獲客能力,并且與全球著名的FICO公司在大數據算法及人工智能技術研發上形成了深度戰略合作;從下游看,睿智科技已經為包括前15大銀行中的12家,區域性銀行前20家中的10家,消費金融公司前10家中的7家在內的100多家金融機構提供多種解決方案,應用場景廣泛,用戶實力超凡,增長前景光明。
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