崗位職責(zé):
1.團(tuán)隊(duì)管理:與客戶共同推進(jìn)體驗(yàn)顧問配置,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和賦能;
2.門店經(jīng)營:對(duì)門店經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),開展門店經(jīng)營復(fù)盤及改進(jìn)計(jì)劃;
3.用戶維系:拓展顧客來源,維護(hù)顧客關(guān)系;整理顧客檔案,開展增值服務(wù)提升顧客消費(fèi)滿意度;
4.流量運(yùn)營:整合門店所在商圈等內(nèi)外部資源,開展門店體驗(yàn)活動(dòng);運(yùn)營抖音&高德&美團(tuán)等多流量平臺(tái),提升門店評(píng)價(jià)分、體驗(yàn)分、星級(jí)&評(píng)價(jià)。
崗位要求:
1.具備3年以上零售門店運(yùn)營及體驗(yàn)活動(dòng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),外資/合資家電品牌及3C行業(yè)店長(zhǎng)優(yōu)先;
2.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及抗壓力;
3.具備豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)和技巧,邏輯清晰,對(duì)數(shù)據(jù)敏感。
4.地點(diǎn):廣西區(qū)內(nèi)門店
【崗位為外包崗位,實(shí)際用人單位以實(shí)際簽約為準(zhǔn)】