職位描述
4S店汽車售后服務服務顧問機電服務顧問
崗位職責：
1、負責為客戶提供維修、保養、車輛使用的咨詢和提醒服務；
2、負責接待用戶，對用戶車輛進行故斷，索賠初步鑒定與用戶達成協議等工作； 3、充分與車間調度、車間檢驗員、倉庫保管員進行有效溝通，創建完整詳細的工單；
4、負責向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態，分配維修工作任務； 5、負責交車工作，幫助用戶結算、維修項目和發票的解釋工作；
6、上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、一年以上中低端品牌維修接待經驗；
2、大專以上文化程度，汽車專業或汽車維修專業畢業；
3、有較豐富的汽車理論、汽車構造知識及維修、營銷經驗；
4、有較強的服務意識，具備處理客戶投訴能力；
工作地點
上海楊浦區城市概念創意園-6號門
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職位發布者
黃女士/人事經理
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上海永達北沃汽車銷售服務有限公司永達沃爾沃申江店作為永達浦東自貿區汽車廣場中又一家全新建成的豪華品牌網點，永達沃爾沃申江店將服務沃爾沃車主及愛好者的范圍輻射至上海浦東北部。全新建成的永達沃爾沃申江店由永達汽車傾力打造，依照沃爾沃全球最新的VRE設計標準建造而成，是目前亞太地區最大的沃爾沃展廳。展廳位于浦東新區俱進路978號（近五洲大道申江路），展廳將為客戶提供包括沃爾沃全系車型新車銷售、二手車評估置換、金融貸款、融資租賃、保險服務、汽車維修保養等一站式全方位服務。
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