崗位職責:
1.全面貫徹落實售后服務核心流程;
2.負責進廠車輛的引導、接待工作,為客戶提供專業的服務咨詢,并對車輛進行故障診斷;
3.為進廠車輛創建詳細的資料,制作維修工單,掌握維修進度并建立、完善客戶信息系統;
4.根據車輛維修檢查結果,與客戶進行專業的解釋說明,進行車輛結算、交車;
5.上級領導交辦的其他工作.
任職要求:
1.大專以上文化程度,汽車維修等相關專業;
2.3年以上汽車4S店服務顧問相關工作經驗;
3.具有較豐富的汽車理論、汽車構造及維修知識,熟悉維修業務流程;
4.具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力。
職位福利:定期體檢、員工旅游、節日福利、五險
石家莊共四個地址可選:
1.太行大街長安園區同馳王朝網和卓帆海洋網。
2.裕華路東二環石家莊喜迪王朝網。
3.正定縣107國道與燕趙大街交口翼之迪海洋網。