職位描述
售后客服售前客服網絡客服互聯網IT服務
崗位職責：
1、負責解答高校用戶的操作使用問題，
2、定期給客戶做好使用培訓
3、根據用戶的需求整理匯總到公司技術部，將問題及時反饋并跟蹤進行解決。
4、每天早上上班時檢查所負責項目的系統運轉情況，回復在非工作時間里用戶的提問；在服務群中對用戶提出的問題，必須在十五分鐘內回復；
5、做好領導交給的其他工作任務
任職資格
1、大專以上學歷，可在學信網驗證的
2、1-3年互聯網客戶經驗
3、較強的責任心和服務意識
4、會熟練操作日常辦公軟件，操作過ERP系統的優先。
工作地點
北京海淀區天秀路10號中國農大國際創業園3號樓三層3003
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職位發布者
楊梅/人事經理
立即溝通
北京庫巴扎信息科技有限公司北京庫巴扎信息科技有限公司（Beijing Cobazaar Information Technology Co., Ltd.）自2008年成立以來專心致力于中國科研領域信息化建設，為國內科研實驗室提供專業的軟件解決方案和優質的信息化服務。作為我國科研領域實驗室信息化軟件系統的先驅，庫巴扎以多年服務于實驗室所積累的客戶實際需求為基礎，以成熟的互聯網技術為媒介，為專業領域客戶打造一款及信息聚合與輔助管理的綜合平臺，為實驗室提供高效節約、規范有序的實驗室信息化解決方案。北京庫巴扎信息科技有限公司注重技術研發創新，2012年在國內首推Everlab實驗室信息化云平臺，為廣大科研領域用戶提供了革命性的專業級信息交互體驗和實用的實驗室管理工具。庫巴扎秉承“我們專注于實驗室管理”的理念，將不遺余力的為我國科研領域提供更為專業的軟件系統和更為優質的信息服務。
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