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【工作職責(zé)】
a> 客戶長期預(yù)測及跟蹤：
1. 促使客戶給出長期預(yù)測M+6、M+12，當(dāng)客戶預(yù)測發(fā)生變動時及時收集變動原因，針對變動幅度≥30%，必須收集到真實情報信息，以便內(nèi)部進行判斷和決策；
2. 負責(zé)定期查看客戶的訂單/預(yù)測發(fā)放系統(tǒng)，確保客戶端窗口傳遞的信息的真實性和一致性；
3. 對客戶需求的合理性進行判斷，并輸出建議給內(nèi)部團隊；協(xié)調(diào)客戶及相關(guān)部門進行必要的需求確認；
4. EOP時，重點關(guān)注監(jiān)測客戶端實際拉動數(shù)據(jù)與實際裝車的差異，及時識別風(fēng)險，并報告內(nèi)部；
b>客戶關(guān)系維護：
1. 定期進行客戶的拜訪和客戶關(guān)系的維護，不斷增進雙方的關(guān)系，為后期雙方更高層關(guān)系維護創(chuàng)造條件和奠定基礎(chǔ)；
c>客戶端異常處理：
1. 負責(zé)異常賬務(wù)的處理。
2. 負責(zé)客戶物流端應(yīng)急事情及突發(fā)事件的處理，并努力消除客戶的投訴及對澤景不利影響；
3. 處理異常時，始終踐行客戶導(dǎo)向的宗旨；
4. 負責(zé)客戶端三方庫的監(jiān)督管理及現(xiàn)場異常的處理，平衡三方庫與客戶、澤景三方的關(guān)系；
d>進行必要的ERP系統(tǒng)維護
e>完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
【任職要求】
1、物流相關(guān)業(yè)務(wù)或者采購管理3年以上工作經(jīng)驗，汽車行業(yè)優(yōu)先；
2、對接客戶端商務(wù)或者物流業(yè)務(wù)3年以上