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該職位已失效,看看其他機會吧

客服專員

4000-5000元
  • 深圳寶安區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招40人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服
職位描述
崗位職責:

1.線上用電腦進行門店監控,并對門店進行評分;

2.對門店進行實時及回放監控,對發現問題進行記錄匯總,并輸出相關工作日報;

3.檢查各售后網點工作人員是否有按公司規章制度實施;

4.定期總結分析各售后網點的服務質量,形成簡要報告上交領導;

5.該崗位無需主要做后端監控巡檢,無需面向客戶溝通。

崗位要求:
1、大專學歷(理工科優先),有客服工作經驗者優先,同時也歡迎應屆生;

2、電腦打字50字/分鐘以上;熟練使用MS Office工具;

3、有耐心,工作認真負責,有良好的協作和服務意識;

4、性格開朗、吃苦耐勞、善于溝通、積極進取,能耐的住寂寞;

5、能服從上級工作安排;

6、上班禁止攜帶手機進辦公場地。

薪酬福利:

1、試用期3個月(含培訓期),如表現優秀可申請提前轉正。培訓期100元/天(上線前個人原因離職50/天),試用期3500元/月,轉正月綜合4300-5300元/月;

2、入職購買五險一金、年度體檢;

3、員工享受帶薪年休假,婚假、產假等假期;

4、提供完善的職業發展渠道,多維度:客服、運營支撐、管理支撐;多行業:電商/通信/政府/公共服務等專業化、國際化發展平臺;

5、不定期組織大型的業務、知識競賽及文體活動,豐富的員工文化活動。


工作時間:輪休制,平均日工作時長8小時,月休8到10天(工時制),作息時間穩定,無夜班通宵班。
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工作地點

深圳寶安區中國電信5G智能呼叫中心(71區基地)

入職公司信息

  • 入職公司: 某通訊公司
  • 公司地址: 中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地
  • 公司人數: 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

范女士/招聘專員

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中國人才熱線(www.CJOL.com),隸屬于深圳市希捷爾人力資源有限公司,成立于1997年,總部設在深圳。為求職者提供的服務包括網絡求職、職場資訊、職業規劃、薪酬測評、職位推薦等;為企業提供的產品和服務包括網絡招聘、獵頭、背景調查、測評、校園招聘、海外招聘、專場招聘等。作為中國成立最早的網絡招聘平臺,中國人才熱線已為3000多萬求職者找到滿意的工作,幫助超過80萬家企業招到合適的人才,積累了大量的企業招聘數據,并擁有豐富的人才數據庫。同時,還基于這些數據開發出了人才測評、培訓課程等相關的大數據服務和產品。有人才,有未來。中國人才熱線致力于成為中國領先的專業招聘服務平臺,不斷提升用戶體驗,為求職者和企業搭建優質的求職招聘平臺。
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