職位描述
汽車售后服務汽車4S店/經銷商
BMW/MINI售后服務顧問SA：
1、嚴格按照APQ/APA服務流程開展服務接待工作；
2、進行主動及被動預約客戶進店維修保養；
3、客戶到店后，進行標準問診五步法進行接待問診；
4、系統建立以及完善客戶及車輛信息資料；
5、創建完整詳細的工單；
6、跟進客戶車輛維修進度，并及時與客戶取得聯系，確保車輛按時按質出廠；
7、負責車輛維修的最終檢查，向客戶主動解釋保養及維修的項目及費用，并結清相關賬款；
8、定期進行客戶回訪，保持與客戶的友好聯系，使客戶完全感受周到我店的熱情周到的服務；
9、完成每月既定的目標。
任職要求：
1、汽車專業大專及以上學歷；
2、人品好，有責任心，親和力好；
3、有在中高端汽車4S店售后SA工作3年及以上經驗者優先。
職位福利：五險一金、績效獎金、交通補助、高溫補貼、通訊補助、包吃
工作地點
槐蔭區濟南萬寶行汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
張女士/招聘經理
剛剛活躍立即溝通
濟南萬寶行汽車銷售服務有限公司
萬寶行集團從1994年開始涉足汽車行業，在多個省份經營過20余家中、高端品牌4S店。從2006年開始根據公司發展戰略，逐步轉型為經營豪華汽車品牌的汽車集團，現在的汽車板塊專注于以BMW 4S店為主的網絡發展與經營。濟南萬寶行汽車銷售服務有限公司注冊成立于2004年，是德國寶馬、華晨寶馬在濟南地區第一家BMW授權經銷商，擁有完全按照寶馬全球統一高標準建造的現代化汽車展廳及售后維修車間。作為現今最高標準的寶馬授權經銷商，濟南萬寶行汽車銷售服務有限公司集BMW品牌汽車的零售、售后服務、二手車置換、寶馬汽車租賃、配件和精品銷售等于一體，擁有現代化的維修服務中心及多功能展廳，展示和銷售BMW品牌旗下的全系列車型，并為本地消費者及周邊寶馬車主提供寶馬品牌最先進且擁有全球同一品質的高檔轎車及完善的售后服務。
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