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前廳主管

5000-7000元
  • 常州武進區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃帶薪年假包住意外險免費工裝宿舍有空調免費培訓旅游服務
崗位職責: 1、督導前臺接待遵守酒店的所有政策、流程、制度和標準為客人提供優質的服務; 2、根據酒店標準,協助部門負責人計劃和組織房務部客房、前廳和公共區域的所有工作; 3、保持良好的禮儀形象,按服務禮儀標準為客人提供服務; 4、隨時與客房部協調,跟蹤入住房間的準備情況; 5、隨時溝通、協調,跟蹤入住房間的準備情況,熟悉所有的應急預案,處理各種突發事件; 6、制作部門的有效工作預算,讓部門員工樹立成本意識,嚴格把控所有成本。 任職資格: 1、年齡:30 - 45歲; 2、學歷:大專及以上學歷; 3、專業:酒店管理、旅游管理等相關專業; 4、能力:具有良好的語言表達能力,具有組織、規劃能力,具有良好的判斷、分析能力,能獨立處理客訴的能力,能熟練操作office辦公軟件,英語熟練者優先。 經驗: 1、5年以上酒店從業經歷; 2、3年以上以上房務主管崗位工作經驗; 3、具有客房管理其他相關工作經驗。
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工作地點

常州武進區江蘇淹城野生動物世界

職位發布者

徐女士/人事經理

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