職位描述
汽車維修汽車客訴處理4S店
崗位內容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業本科及以上學歷；
2. 五年以上汽車售后服務管理經驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
工作地點
高新開發區吉林省長春市高新區硅谷大街3366號左側一層
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職位發布者
王雪/人事經理
昨日活躍立即溝通
長春興盛汽車銷售有限公司長春市興盛汽車銷售有限公司成立于2009年9月,公司坐落于長春市環境優美、交通便利的高新技術產業開發區硅谷大街3366號。占地面積2000平方米。公司下設銷售部、售后服務部、財務部、行政部、企劃部。中層管理人員11人，平均學歷大專以上，員工58人，平均學歷中專以上，營銷團部平均年齡25周歲，售后服務部平均年齡25周歲。公司以“恪守誠信、優質高效、客戶的滿意是公司永恒的追求”作為企業的經營理念，成功的實現了比亞迪品牌的代理。并本著之一理念成功的培養出了一支高素質、高效率，有市場競爭意識、靈活機動、有戰略戰術、敢打大仗、打硬仗的服務營銷團隊。公司成立以來的短短半年里，我公司已經突破吉林省自主品牌汽車銷售歷史新高，銷售業績持續攀升，被廠家列為吉林省標桿店，得到了廠家及媒體單位的充分認可和給予高度的評價。公司自成立以來，就十分重視專業人才的培養，已建立了一整套人員培訓機制和人才引進機制，公司定期組織內部培訓，不間斷的參加比亞迪汽車銷售公司的各類業務培訓，保證了銷售和售后服務人員知識結構的不斷更新。從而擁有了一批業務素質較強的專業人員，為企業的發展奠定了良好的基礎。比亞迪長春興盛4S店向您承諾：我們將以最優質的服務、最專業的維修技術、最快捷的維修時間迎接您的光臨。簡歷投遞E-MAIL：bydxingsheng@163.com謝絕來電、來訪！簡歷必須要有照片！電話統一通知合格人員初試！注：面試人員附帶學歷原件和職稱證書。乘坐：129、239、193到三佳集團下車（硅谷大街3366號）比亞迪長春興盛汽車銷售有限公司
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