職位描述
倒班制客服在線醫療醫院咨詢服務
崗位職責：（優秀者薪資可面談）
1、通過網絡 、電話咨詢 ， 解答病人問題 ，提供診療咨詢 （ 無通時、電話量要求）；
2、針對患者或其家人的訴求 ，預約到院診療服務，完成就診；
3、引導幫助患者在線求醫掛號 ；
4、對接專家看診，跟進看診過程 ；
5、對患者的就醫過程進行監控、登記 ；
6、整理管理患者資料，分析優化咨詢服務，提高咨詢水平。（提供住宿）
崗位要求：
1.非醫療專業有電網銷或者網絡客服經驗；
2.醫療專業學歷者不限工作經歷和經驗。
工作地點
成都武侯區中鐵二院置業索爾國際-北門
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