職位描述
售后客服全白班在線醫療計算機軟件
崗位職責：
1、 承擔電話、軟件接入客戶的服務請求，核實用戶身份，并利用部門現有知識庫中各類問題的解決方案及部門定期培訓所要掌握的相關業務知識、軟件操作流程來處理客戶的問題，以及指導用戶軟件操作和其他服務請求。
2、 對用戶反饋的復雜問題，通過知識庫中的解決方案和所學技能無法解決的，需將問題轉交到二線技術工程師，并與二線技術工程師做好溝通，同時跟蹤所轉交問題的解決情況，并在解決后跟用戶確認結果。
任職資格：
1、計算機相關專業大專以上學歷。
2、對工作有較強的責任心，能積極應對客戶各種服務請求事件。
3、普通話標準，有較強溝通能力、臨場應變能力、自學能力。
4、吃苦耐勞，責任心強，有較強的學習能力和團隊合作精神。
工作地點
烏魯木齊沙依巴克區新疆軟件園E1座冠新軟件股份有限公司
相似職位
- 電話客服文員150元/天
烏魯木齊 - 新市區
烏魯木齊沙依巴克區乾哲咨詢服務部 - 4s店客服專員5000-6000元
烏魯木齊 - 水磨溝區
北京奧信汽車服務有限公司 - 技術支持工程師4000-5000元
烏魯木齊 - 沙依巴克區
北京冠新醫衛軟件科技有限公司 - 國企電話客服五險一金帶薪休假3000-5000元
烏魯木齊 - 沙依巴克區
中國大地財產保險股份有限公司 - 客服中心監控專員3300元
烏魯木齊 - 沙依巴克區
新疆恒業大成軟件科技有限公司 - 客服主管/專員5000-8000元
烏魯木齊 - 水磨溝區
烏魯木齊吾盛吾悅商業管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
趙青/招聘經理
三日內活躍立即溝通
北京冠新醫衛軟件科技有限公司冠新軟件是一家專注于基層醫療衛生云應用及衛生行業績效考核信息化的高科技企業，深耕醫療衛生行業多年，為政府、醫院、居民、健康產業提供全面、專業的解決方案及技術服務，致力于成為中國領先的大健康數字化服務平臺運營商。公司成立于1996年，總部位于北京，在河北、新疆、廣西、安徽、山東、內蒙等15個地區設有分支機構，具有完善的屬地服務體系。目前擁有員工400余人，其中研發人員、技術服務人員占比80%。公司及重要子公司均為國家高新技術企業，擁有雙軟、ISO9001、ITSS、CMMI 5級軟件開發成熟度認證等多項企業資質。
公司主頁