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崗位職責:
1. 負責審核訂單,維護跟進客戶,服務意識良好,能積極跟進詢單客戶,促進轉化;
2. 解答客戶的疑問、解決售后問題,能化解不同客戶的不同訴求;
3. 維護產品信息、追蹤物流狀態;
4. 處理產品破損、產品漏發等特殊問題,應對各類突發事件。
任職要求:
1. 大專學歷以上
2. 學習能力強、認真細心、具有自我調節能力;
3. 善于溝通,普通話良好;
4. 打字速度40字/分鐘以上。
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