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更新于 6月10日

長白班售后客服 輕松無憂

4000-5000元
  • 保定蓮池區
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 免費班車
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍

職位描述

電話客服全白班
【崗位名稱】工單處理客服 【工作內容】工單處理二線專員 主要是做電商平臺的售后客服,工作內容是:協助用戶處理退換貨品,理賠,投訴等,無任何銷售性質, 【工作時間】固定長白班早九晚六,每周單雙休; 【人員要求】 年齡:20-38周歲; 學歷:中專及以上學歷; 技能:普通話標準,有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力,打字速度60字/分鐘; 工作經驗:1-2年工作經驗,或半年以上客服工作經驗(工作經驗滿足其中一項就可以); 【薪資待遇】 薪資:首月3500,次月開始3000底薪+飯補300+績效(上不封頂),綜合薪資4K-5K 【員工晉升】該崗位為公司新項目,春節前首批共計招聘100人,預計2025年該項目總規模將達到1000人,預計明年將會有130名管理崗位需求,屆時該項目首批100人都將作為儲備管理層,參加公司管理競聘。管理團隊需求:質培專員30人,運營組長70人,運營主管20人,運營經理10人,所有管理崗位均對全部員工開放,并優先內部晉升,晉升空間非常大。 【福利保障】帶薪培訓,繳納社保,每日飯補,冬暖夏涼,新項目晉升空間很大。

工作地點

保定蓮池區支點創業基地厚澤小米3號樓403

職位發布者

魏澤/人事經理

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公司Logo河北省厚澤信息技術有限公司
保定市厚澤信息技術有限公司成立于2015年8月。公司注冊資本1000萬人民幣,本公司主要經營業務為互聯網應用技術研發、應用服務及數據處理。我公司主要承接小米科技、團車網等國際知名的互聯網企業的配套技術研發、技術支持服務等業務,利用互聯網等現代化工具幫助用戶解決技術問題。本公司一期是2016年4月正式上線,預計員工總數2000人,現有員工700人,其中本科以上員工300人,其他所有員工全部大專學歷。二期于2016年10月上線,三期計劃在2018年初投入使用,本公司具有嚴格的員工面試篩選標準、先進的管理系統、嚴謹的專業培訓課程、規范的工作程序、健全的福利制度、公平公正的晉升渠道、積極向上的工作氛圍、豐富多彩的業余生活,成就了本公司高素質的員工隊伍,高效率的工作業績,并在業界迅速產生了巨大反響與好評。核心理念一、凝聚:厚澤堅持以客戶需求為導向,持續為客戶創造長期價值為核心理念;二、創新:厚澤以積極進取的心態,持續圍繞客戶需求進行創新,為客戶提供有競爭力的產品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰;三、穩健:厚澤更穩健地發展,更加職業化、國際化;四、和諧:厚澤堅持開放合作,構建和諧商業環境,實現自身的健康成長。厚澤信息技術有限公司企業價值觀一、成就客戶:為客戶服務是厚澤存在的唯一理由,客戶需求是厚澤發展的原動力。二、艱苦奮斗:厚澤沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。三、自我批判:只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。四、開放進取:積極進取,勇于開拓,堅持開放與創新。五、至誠守信:誠信是厚澤最重要的無形資產,厚澤堅持以誠信贏得客戶。六、團隊合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。厚澤信息技術有限公司愿景使命一、愿景:豐富人們的溝通和生活。二、使命:聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。二、戰略:以客戶為中心。質量好、服務好、運作成本低,優先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力;持續管理變革,實現高效的流程化運作,確保端到端的優質交付;與友商共同發展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。
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