一、崗位職責:
根據醫院物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向醫院提供綜合物業運管服務。具體職責如下:
1. 物業管理與維護
物業經理是負責物業管理的核心人員,需要確保醫院物業的正常運行和良好維護。這包括對物業設施的維修和保養、設備和系統的運行監控、安全設施和措施的落實等。制定物業管理計劃和操作規程,指導和監督物業維修人員的工作,以確保物業設施的良好狀態和順暢運轉。
2. 客戶關系管理
物業經理需要與醫院保持良好的溝通和關系,了解醫院的需求和問題,不斷改進物業管理服務,提供更多服務項目。
3. 人員管理
物業經理需要負責物業管理團隊的組建,人員招聘、培訓和管理工作。建立完善的崗位職責和績效評估機制,激勵和獎勵優秀員工,并及時解決團隊內部沖突和問題。
4. 安全管理
負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,負責公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
5. 市場推廣
了解醫院需求和競爭情況,參與服務推廣活動。
6. 研究和應用新的物業管理技術和理念
熟練使用智慧醫院綜合運管平臺系統,確保物業信息數據的完整性和準確性,并能利用平臺進行數據分析和合理決策。
關注物業管理領域的最新發展和趨勢,研究和應用新的物業管理技術、理念和方法,推動物業管理的創新和提升。
二、任職資格:
1. 大專及以上學歷,物業管理、工程技術等相關專業;
2. 五年以上同等崗位工作經驗,世界五大行或國內前五的物業公司相關經驗優先;
3. 熟悉物業項目前期介入、中期及后期管理。
4. 執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;
5. 具有較強的承壓能力及溝通協調能力。