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產品運營

7000-8000元
  • 北京海淀區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶平臺類產品產品迭代運營商/增值服務
崗位職責:1、負責應用系統運營問題支撐:排查解決用戶問題、反饋與跟蹤系統問題、系統使用優化等;
2、負責數據挖掘與處理:結合運營工作中受理的問題,主動挖掘系統中存在或可能存在的數據問題并編制方案進行處理;
3、負責運營專項工作:與集團和省分用戶對接,網絡測試優化,處理網絡工單,跟蹤問題排查,省分用戶問題響應處理,批量數據處理方案編制、用戶支撐手冊編寫、用戶培訓等相關專項工作;
4、梳理系統現有情況,發現痛點、堵點、斷點,主動提出并跟蹤落地。
任職要求:
(1)熟練掌握5G切片相關知識、熟悉業務、了解日常監控;
(2)熟悉Mysql/Oralce等常見關系型數據庫,了解Linux/Unix操作系統,使用過數據庫對數據進行增刪改查等操作;(說明:掌握相關數據庫增刪改查語法,熟悉索引、函數、存儲過程等數據庫對象的適用條件和使用方法,能夠獨立編寫SQL查詢語句。
(3)具備工作全流程跟蹤能力,能夠推動工作完成PDCA循環,具備質量管控工作經驗者優先。
(4)有Hadoop/Hive/Hbase等大數據分析相關工作經驗者優先;
(5)了解通信行業業務者優先。
2.綜合素質要求:
(1)具有2年工作經驗,有很強的獨立工作能力和團隊協作精神;
(2)有很強的人際和客戶溝通協調能力,能夠對內外各個部門順暢的溝通對接相關業務事宜;
(3)有很強的工作責任心和上進心,能夠獨立負責重點項目的推進落地,跟進項目的計劃時間節點,保障項目的正常完成;
(4)針對日常工作中各部門反饋的問題能夠有自己清晰的判斷,并作出快速的反應,協調推動解決;
(5)能夠適應7*24小時應急響應,具備較強的抗壓能力,確保在緊急情況下保持高效工作。
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工作地點

北京海淀區主語國際

職位發布者

劉女士/HR

剛剛活躍
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公司Logo北京科邁網通訊技術有限公司
公司簡介北京科邁網通訊技術有限公司,于2010年4月注資5500萬在海淀區上地高新技術核心區掛牌成立。客戶范圍涉及致各個中大企業、政府機構等,致力于提供網絡設備及系統設備的維修維護,運營商的系統支持及IT外包服務。業務涵蓋各種網絡設備、小型機、數據庫、網絡安全、機房管理等技術支持。為保障IT產品設備和信息系統的高效穩定運行,提供高品質,高效率的專業技術服務。以及軟件自主開發、銷售、軟件維護等業務。服務團隊科邁擁有150余人的專業團隊,其中專業技術服務人員,占公司總人數的75%其中80%均持有不同水平認證,經過多年專業的IT服務經驗積累,培養了一批IT業務網絡的復合型工程師。我們致力于高水平高素質網絡人才,統招專科學歷員工占40%,本科及以上學歷員工占60%。正是團隊中的高素質、高學歷、高水平的員工的努力,為公司贏得了數家合作企業負責人的一致好評。員工福利科邁注重企業發展,并同時兼顧對員工的工作指導,技能培訓,員工關懷等。每位在科邁的員工公司都會為其參加社會保險及住房公積金;在傳統節日來臨時公司也會送上一份祝福,以及年會等活動等。前景展望科邁注重科學化管理方式、人性化理念,并堅持開拓創新的發展路線,依托在網絡通訊技術領域積累的豐富知識和經驗,以專業的技術和職業的精神服務于中大型客戶。并將該信念貫穿在我們為客戶提供價值服務的每一個動作和細節中,固化在我們企業運作的各個流程上。在未來的發展建設中,我們會在保證服務質量、團隊協作、技術體現的情況下,不斷升級現代化步伐。同時,科邁通訊把與各層面事業伙伴的合作視為本公司發展核心戰略之一,真誠希望與政府通訊與軟件管理機構、教育科研機構、各應用軟件和系統軟件廠商、 IT技術咨詢公司、系統集成公司等組織結成合作伙伴,共同去創造網絡經濟的奇跡。
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