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4S店汽車售后服務(wù)顧問

1.5-2萬
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴處理咨詢接待事故外拓汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé): 1. 完成公司下達(dá)的售后經(jīng)營指標(biāo),根據(jù)部門制定的售后活動(dòng)對保有客戶進(jìn)行邀約; 2. 負(fù)責(zé)事故車輛維修的接待、定損、報(bào)價(jià)、整理理賠手續(xù),跟蹤肇事車輛的維修進(jìn)度與質(zhì)量、理賠進(jìn)展等,協(xié)助車間派工工作,維修進(jìn)度的監(jiān)控工作以及維修費(fèi)用的解釋工作; 3. 熟練掌握常用汽車配件及附件價(jià)格和常用工時(shí),負(fù)責(zé)維修車輛的報(bào)價(jià)工作; 4. 負(fù)責(zé)車輛維修費(fèi)用的結(jié)算、結(jié)案,負(fù)責(zé)車輛維修竣工后的檢查和交車; 5. 做好維修車輛跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)收集客戶的反饋意見和需要,及時(shí)向上級反饋信息; 6. 完成上級交辦的其他工作; 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,至少從事汽車售后服務(wù)行業(yè)兩年以上,熟悉4S店運(yùn)作模式; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、定期體檢
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金、免費(fèi)食堂、定期體檢
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工作地點(diǎn)

哈爾濱道外區(qū)中順汽車園區(qū)奔馳店

職位發(fā)布者

黑龍江中升之星/人事

昨日活躍
立即溝通
黑龍江中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
黑龍江中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳在黑龍江地區(qū)正式授權(quán)的AH400經(jīng)銷店,位于哈爾濱市道外區(qū)先鋒路中順汽車園區(qū)內(nèi),占地13000平方米,環(huán)境優(yōu)雅,服務(wù)上乘,依托于中升集團(tuán)-中國500強(qiáng)上市企業(yè)-中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一,也是中國汽車流通領(lǐng)域第一家上市的經(jīng)銷商集團(tuán)。黑龍江中升之星秉承追求卓越、矢志不渝、誠實(shí)守信、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念,致力于發(fā)展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會(huì)尊重、更具影響力的國際著名品牌汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)。我們的口號--中升集團(tuán),終升伙伴!奔馳——高貴優(yōu)雅的歷史品牌,值得用心血去追隨!中升——前途無量的上市集團(tuán),值得我們?nèi)σ愿埃g迎有理想、有激情、有追求品質(zhì)生活的人加入我們的團(tuán)隊(duì)!我們有:1、優(yōu)越的薪酬:高額提成+帶薪終身培訓(xùn)+全套保險(xiǎn)2、清晰的規(guī)劃:縱向發(fā)展:銷售顧問(2年)--展廳經(jīng)理(1年)--銷售總監(jiān)(2年)--銷售總經(jīng)理……;橫向發(fā)展:銷售顧問(2年)--專家培訓(xùn)師、專家銷售顧問、專家級產(chǎn)品大使公平的晉升渠道:每年兩次競聘機(jī)會(huì),能者上,平者讓。3、高端的群體:從事豪華汽車產(chǎn)業(yè),服務(wù)的客戶群體為各行各業(yè)的成功人士。與成功人士相伴,贏在成功起跑線。4、雄厚的平臺:依托中升集團(tuán)——中國汽車經(jīng)銷商三甲上市集團(tuán),500強(qiáng)企業(yè),全國200多家經(jīng)銷店,10余汽車品牌,近30000名優(yōu)秀員工,讓起點(diǎn)不可超越!5、強(qiáng)大的培訓(xùn):業(yè)界內(nèi)被享譽(yù)的“西點(diǎn)軍校”和“中升奔馳學(xué)院”,從無空降兵,所有中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部均由基層培養(yǎng)。我們需要的人才文化認(rèn)同:認(rèn)同中升文化,全情投入;長于發(fā)展:具有較好的學(xué)習(xí)能力,有強(qiáng)烈的自我發(fā)展意愿;踏實(shí)肯干:具有較好的執(zhí)行力,專研業(yè)務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé);勇于求新:思維活躍,在解決問題方面常有獨(dú)特想法和見解;樂于溝通:具備良好的溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。企業(yè)郵箱:traininghrbzs@163.com招聘熱線:0451-58628932面試地址:哈爾濱道外區(qū)哈同公路出口處3棟1層(中順二手汽車園區(qū)內(nèi))
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