職位描述
售后客服軟件售后客服全白班
崗位職責
1、負責客戶咨詢，記錄客戶咨詢；解答企業售后產品使用的疑問
2、及時處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報；
3、負責公司客戶賬戶的開通以及系統的遠程操作。
3、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
任職資格
1、做事主動積極,細心負責,溝通能力強，有團隊合作精神，抗壓能力強，能面對客戶的不同問題給予解決；
2、性格要求沉穩、善于傾聽；
3、有責任心，能獨立完成任務。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、交通補助、餐補、節日福利
工作地點
南京浦口區明發銀河城(建設中)1棟2007-2008
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職位發布者
巴女士/HR
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南京普訊管理軟件有限公司南京普訊管理軟件有限公司成立于2010年，一直致力于鋼鐵貿易行業管理軟件的創新和研發工作，公司已經擁有20多項自主軟件著作權，是一家專業為鋼貿行業提供全產業鏈數字化運營方案的高新技術企業，是能把鋼貿企業實際經營狀況和管理軟件無縫結合的企業。服務于全國鋼貿企業，部分地區市場占有率達80%以上。公司服務的客戶已覆蓋全國27個省、直轄市，中大規模的客戶數800多家。公司未來的5年：1.普訊軟件將保持50%的復式增長；2.普訊軟件將每年都會推出最新不同的產品，以滿足不同客戶的需求3.普訊軟件將致力于讓鋼貿行業的經營流程智能化、便捷化、幫助客戶做到效率最大化。4.普訊軟件將致力于讓鋼貿商經營管理更加規范、流程更加嚴謹。增強企業抗風險能力。
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