職位描述
用戶體驗用戶研究
工作職責(zé)：
1、了解并熟悉產(chǎn)品的性能測試（包括但不限于和包、信用購產(chǎn)品等），提供質(zhì)量測評，功能測試、內(nèi)容測試、界面測試、性能測試，以及終端硬件測評、終端可用性測評、體驗測評、硬件指標性能測評；
2、提供產(chǎn)品體驗綜合測評，從功能感知、界面感知、內(nèi)容感知、情感體驗等進行用戶體驗評測；
3、面向重點業(yè)務(wù)，針對產(chǎn)品生態(tài)、商業(yè)模式等方面開展研究，包括對市場研究、產(chǎn)品研究等維度；
4、協(xié)助開展集團滿意度調(diào)研和集團KEI調(diào)研，幫助集團更好地滿足員工的需求；
5、和各產(chǎn)品線進行溝通，對接各個產(chǎn)品測評需求，協(xié)助修改產(chǎn)品問題。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上用戶研究或用戶體驗工作經(jīng)驗；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用流程，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶研究、用戶體驗研究等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉定性和定量分析方法，熟練行業(yè)調(diào)研、可用性測評、流程穿越、用戶訪談、專家走查、用戶畫像、數(shù)據(jù)分析等用戶研究方法；
4、較強溝通表達、組織協(xié)調(diào)、邏輯思維能力，具備獨立分析思考能力；
5、熟練操作Office辦公軟件，有較好的數(shù)據(jù)或文檔收集、整理、文字表達與統(tǒng)計、分析能力；
6、工作負責(zé)，有耐心，樂觀積極，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題。
工作地點
廣州天河區(qū)中國移動南方基地智匯中心1
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杭州友聲科技股份有限公司杭州友聲科技股份有限公司（股票代碼：836592）成立于2009年，是國內(nèi)領(lǐng)先的以AI技術(shù)為驅(qū)動的自動化測試解決方案與測試服務(wù)提供商。公司注冊資金5035萬元，總部位于杭州，并在深圳、北京、上海、成都、武漢、廣州、鄭州七大區(qū)域設(shè)立分公司，在全國31省市部署了自有測試資源和本地化團隊，通過打造"AI+資源+專家"協(xié)同的三維賦能測試服務(wù)新模式，持續(xù)推動數(shù)字化業(yè)務(wù)質(zhì)量管理升級。友聲科技作為"國家高新技術(shù)企業(yè)"和浙江省"專精特新"企業(yè)，始終致力于AI技術(shù)與質(zhì)量管理的深度融合與探索。公司自主研發(fā)了AutoSense業(yè)務(wù)巡檢平臺、TestMan一體化測試管理平臺、ZtestMonkey智能探索工具、ZtestPerf性能測試工具、以及ATC測試設(shè)備控制器、測網(wǎng)速APP等一系列核心產(chǎn)品，部分產(chǎn)品深度集成了AI多維度識別、AI用例生成、AI智能算法等技術(shù)，在UI自動化測試、終端群控、網(wǎng)絡(luò)測試等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化技術(shù)的突破與應(yīng)用。公司通過自主研發(fā)的AI視覺識別算法和智能路徑分析模型，能夠精準識別多種復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，測試效率較傳統(tǒng)模式有了較大提升，正在為電信運營商、金融機構(gòu)、新科技等行業(yè)客戶提供全方位數(shù)字化業(yè)務(wù)質(zhì)量與用戶體驗提升服務(wù)。友聲科技不僅獲得CMMI五級、ISO系列等國際質(zhì)量管理認證，還建立了CNAS和CMA雙認證國家實驗室，通過了浙江省級研發(fā)中心和杭州市企業(yè)技術(shù)中心評定，擁有100多項自主知識產(chǎn)權(quán)和3項科技成果，參與發(fā)布國家及團體標準9項。能夠為客戶提供包括兼容性測試、業(yè)務(wù)巡檢、性能測試、用戶體驗測評、第三方認證檢測、遠程真機等各類專業(yè)化測試服務(wù)，有效為客戶解決資源與技術(shù)瓶頸，實現(xiàn)降本增效?！坝肁I重新定義質(zhì)量管理"是友聲科技追求的創(chuàng)新理念。我們正通過持續(xù)的技術(shù)迭代與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助各行業(yè)領(lǐng)先客戶加速測試管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來，友聲科技將繼續(xù)深化AI在質(zhì)量工程領(lǐng)域的應(yīng)用與拓展，攜手合作伙伴共建智能測試新生態(tài)，為各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更多價值！竭誠歡迎廣大有志之士加入!
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